Программы для службы доставки еды и dark kitchen — ТОП-8 сервисов онлайн в 2026
Программы для службы доставки еды и dark kitchen в 2026 году — каталог платформ, CRM и сервисов для запуска и автоматизации службы доставки. В подборке решения для приёма заказов через собственный сайт и приложение (FoodBand, 1b.app, LetBefit), CRM-системы (iiko Delivery, r_keeper, Poster), интеграции с Яндекс Едой и Delivery Club, инструменты управления курьерами и маршрутизации. Отдельные блоки — для пиццерий и сушных, для виртуальных ресторанов и тёмных кухонь. Если вы добавляете доставку к работающему ресторану — смотрите модули доставки в категории «Автоматизация ресторанов».
Виды программы для службы доставки еды и dark kitchen
EDICourier
Триал 14 дн.CRM-система для управления курьерской доставкой с мобильным приложением для курьеров.
Poster POS
Триал 15 дн.Облачная POS-система для кафе, ресторанов и магазинов — работает на планшете, включает склад, аналитику и CRM
Vezubr
Триал 14 дн.Российская TMS-платформа для автоматизации грузоперевозок и доставки: заказы, курьеры, маршруты, расчёт стоимости, тендеры перевозчикам. От 3 000 ₽/мес.
🎯Как выбрать программу для службы доставки еды
Выбор зависит от формата бизнеса. Самостоятельная служба доставки или dark kitchen без зала требует комплексной платформы — сайт, приложение, CRM, маршрутизация в одном окне. Ресторан с залом, добавляющий доставку, обычно подключает модуль внутри уже работающей POS-системы.
Второй фактор — масштаб. Одиночный пункт доставки и сеть из 30+ курьеров требуют разной глубины маршрутизации, интеграций и аналитики. Третий — отрасль: для пиццерий и сушных нужны специализированные платформы со скоростным распределением заказов.
- Тип бизнеса — самостоятельная доставка, dark kitchen или ресторан с доставкой
- Каналы приёма заказов — сайт, мобильное приложение, агрегаторы, телефон
- Управление курьерами — GPS-трекинг, автоматическое распределение, маршрутизация
- Интеграция с агрегаторами — Яндекс Еда, Delivery Club, СберФуд в одном окне
- CRM и лояльность — клиентская база, программа баллов, push и SMS
- Поддержка нескольких брендов на одной кухне (для dark kitchen)
- Стоимость и пробный период — от 990 ₽/мес у бюджетных решений
Yandex Routing
Триал 14 дн.Облачная платформа Яндекса для планирования маршрутов доставки: ИИ-оптимизация с учётом пробок Яндекс Карт, временных окон, веса и объёма. От 2000 ₽/мес.
📊Какая программа под какую задачу
Ниже — какую программу выбрать под конкретный формат и задачу. Для запуска службы доставки с нуля приоритет у комплексных платформ. Для расширения работающего ресторана — у CRM-модулей с интеграциями.
| Сервис | Для какой задачи | Сильная сторона | Слабое место |
|---|---|---|---|
| FoodBand | Запуск службы доставки с нуля | Готовый сайт + приложение + CRM + курьеры одним пакетом | От 4 900 ₽/мес, нет POS для зала |
| 1b.app | Бюджетная CRM для службы доставки | Доступная цена от 990 ₽/мес, базовый набор инструментов | Меньше готовых интеграций, чем у iiko и FoodBand |
| LetBefit | Сайт и приложение под бренд | Конструктор сайта и приложения для доставки готовой еды и рационов | Нишевое решение для подписочной модели |
| iiko Delivery | Доставка из работающего ресторана и dark kitchen | Единая экосистема, поддержка виртуальных брендов, лидер по интеграциям с агрегаторами | Дорогое внедрение, нужна основная iiko |
| Poster | Бюджетная автоматизация кафе с доставкой | От 1 290 ₽/мес, простой интерфейс, базовая интеграция с агрегаторами | Базовый модуль доставки, ограниченная маршрутизация |
Сравнение лучших сервисов Программы для службы доставки еды и dark kitchen
| Название | Мин. цена | Пробный период | Развёртывание | Интеграции | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| iiko | Бесплатно | 14 дней | Облако / Сервер | 150+ | Нет оценок |
| Poster POS | от 1 290 ₽/мес | 15 дней | Облако | 50+ | Нет оценок |
| Yandex Routing | от 2 000 ₽/мес | 14 дней | Облако | 15+ | Нет оценок |
| FoodBand | от 4 900 ₽/мес | 14 дней | Облако | 30+ | Нет оценок |
| Vezubr | от 3 000 ₽/мес | 14 дней | Облако | 12+ | Нет оценок |
Часто задаваемые вопросы
Что такое программа для службы доставки еды?
Чем платформа для доставки еды отличается от модуля доставки в iiko или r_keeper?
Сколько стоит CRM для доставки еды?
Какая платформа подходит для доставки суши и пиццы?
Что такое dark kitchen и какая программа для неё нужна?
Как работает интеграция с Яндекс Едой и Delivery Club?
Как управлять курьерами через программу?
Можно ли запустить службу доставки без агрегаторов?
Какая разница между CRM и платформой для доставки?
У меня уже работает iiko в ресторане — куда смотреть?
Что такое программа для службы доставки еды?
Программа для службы доставки еды объединяет приём заказов (сайт, приложение, агрегаторы), CRM с историей клиентов, управление курьерами с GPS-трекингом, маршрутизацию и аналитику. В отличие от модуля доставки внутри ресторанной POS-системы, такие платформы рассчитаны на самостоятельные службы доставки и dark kitchen — без ресторанного зала и без интеграции со складом блюд для зала.
Чем платформа для доставки еды отличается от модуля доставки в iiko или r_keeper?
Модули доставки внутри iiko Delivery, r_keeper Доставка, Poster — это надстройки над POS-системой ресторана, рассчитанные на заведения с залом, которые расширяют существующий бизнес доставкой. Платформы для службы доставки еды (FoodBand, 1b.app, LetBefit) — это самостоятельные решения для запуска сервиса доставки с нуля: готовый сайт, приложение, CRM, маршрутизация, без необходимости в ресторанной кассе.
Сколько стоит CRM для доставки еды?
FoodBand — от 4 900 ₽/мес (сайт + меню + приём заказов), от 12 900 ₽/мес (CRM + курьеры + приложение). 1b.app — от 990 ₽/мес. LetBefit — от 3 000 ₽/мес. iiko Delivery — от 3 000 ₽/мес + внедрение от 20 000 ₽. r_keeper Доставка — от 5 000 ₽/мес. Большинство сервисов предлагают пробный период 7-14 дней.
Какая платформа подходит для доставки суши и пиццы?
Для пиццерий и сушных популярны FoodBand (готовая платформа с приложением и расчётом доставки по зонам), iiko (если уже есть ресторан) и специализированные программы. Главные критерии — скорость распределения заказов между курьерами, расчёт времени доставки и интеграция с агрегаторами. См. подкатегорию «Программы для доставки пиццы и суши».
Что такое dark kitchen и какая программа для неё нужна?
Dark kitchen (тёмная кухня) — это формат доставки без зала, где кухня обслуживает только онлайн-заказы и часто работает под несколькими виртуальными брендами одновременно. Подходящие платформы: iiko с модулями для виртуальных ресторанов, FoodBand, Syrve. Ключевое требование — поддержка нескольких меню/брендов в рамках одной кухни и интеграция с несколькими аккаунтами агрегаторов.
Как работает интеграция с Яндекс Едой и Delivery Club?
Готовые интеграции с агрегаторами есть у iiko, r_keeper, Poster и FoodBand: заказы из приложения Яндекс Еда, Delivery Club, СберФуд автоматически попадают в систему, печатаются на кухонном экране и распределяются курьеру. Без интеграции менеджер вручную переносит заказы, что приводит к ошибкам и задержкам.
Как управлять курьерами через программу?
CRM-системы для доставки (iiko, FoodBand, 1b.app) включают мобильное приложение курьера с навигацией, GPS-трекинг в реальном времени, автоматическое распределение заказов по зонам и расчёт оптимальных маршрутов. Контроль времени доставки, фото-подтверждение и расчёт зарплаты курьеров обычно входят в подписку.
Можно ли запустить службу доставки без агрегаторов?
Да. Платформы FoodBand, 1b.app, LetBefit создают собственный сайт и приложение для приёма заказов: меню, корзина, оплата, программа лояльности. Это экономит 20-35% комиссии агрегаторов и формирует свою базу клиентов. Лучшая стратегия — совмещать собственный канал и агрегаторы через единую CRM.
Какая разница между CRM и платформой для доставки?
CRM-система для доставки — модуль учёта клиентов, истории заказов и программы лояльности. Платформа для запуска доставки — это комплекс из сайта/приложения + CRM + управление курьерами + интеграции. CRM нужна, если у вас уже есть POS и каналы приёма заказов; платформа — если запускаете сервис доставки еды с нуля.
У меня уже работает iiko в ресторане — куда смотреть?
Подключайте модуль доставки внутри iiko (iiko Delivery) или r_keeper Доставка — они интегрированы с вашей кассой и кухней. Это раздел «Модуль доставки для ресторана» в категории «Автоматизация ресторанов» (/services/programmy-dlya-restoranov/dostavka-iz-restorana). Самостоятельные платформы из этого раздела имеет смысл рассматривать, только если запускаете отдельный бренд службы доставки.
Похожие категории сервисов
Каталог обновлён: апрель 2026