SberCRM
Бесплатный тарифCRM-система от экосистемы Сбера с ИИ-аналитикой, Low-code платформой и интеграцией со сервисами Сбера
Основная информация
Тарифы SberCRM
Базовый
до 3 пользователей
- ✓До 3 пользователей
- ✓1 ГБ хранилище
- ✓Управление сделками
- ✓Клиентская база
- ✓Базовые отчёты
Профессиональный
Популярныйдо 1 пользователей
- ✓Все функции базового
- ✓1024 ГБ хранилище
- ✓Low-code платформа
- ✓ИИ-прогнозирование
- ✓Расширенная аналитика
Обзор SberCRM
Что такое SberCRM?
SberCRM — это облачная CRM-система, разработанная компанией Сбер Бизнес Софт в рамках экосистемы Сбера. Разработка стартовала в 2018 году внутри Сбербанка как собственное решение, независимое от зарубежных вендоров. В 2021 году система вышла на рынок как самостоятельный продукт и за три года привлекла более 15 000 компаний-пользователей.
SberCRM ориентирована на малый и средний бизнес, предоставляя инструменты для управления продажами, клиентской базой, задачами и маркетингом. Ключевое преимущество — глубокая интеграция с экосистемой Сбера и встроенный искусственный интеллект для прогнозирования сделок.
Основные возможности SberCRM
1. Управление продажами
- Воронки продаж с канбан-доской
- Управление сделками и клиентской базой
- Прогнозирование результатов сделок с помощью ИИ
- Продуктовый каталог
- Сегментация клиентов по различным параметрам
2. ИИ и аналитика
- ИИ-помощник для прогнозирования продаж
- Модуль «Отраслевая аналитика» на базе больших данных
- Наглядные панели и дашборды для руководителей
- Проверка контрагентов по финансовой надёжности
- Аналитика по арбитражу, судам и задолженностям
3. Коммуникации и маркетинг
- Интеграция с Telegram, ВКонтакте и мессенджерами
- Рассылки и сегментация клиентской базы
- Формы для получения заявок с сайта
- Электронная почта и уведомления
- Чат-боты для обработки обращений
4. Автоматизация и Low-code
- Low-code платформа для настройки бизнес-процессов
- Автоматическое создание карточек клиентов по триггерам
- Синхронизация данных между облачными продуктами
- Управление задачами с контролем сроков
- Гибкая настройка прав доступа
Интеграция с экосистемой Сбера
SberCRM предоставляет уникальный доступ к B2B-сервисам Сбера: СберБизнес (счета и платежи), СберКорус (электронный документооборот), СберАналитика, СберЛогистика, СберТаргет и другие решения экосистемы. Также поддерживается интеграция с 1С, телефонией и популярными мессенджерами.
Видеообзор SberCRM
Плюсы и минусы SberCRM
+Преимущества
- ✓Бесплатный тариф до 3 пользователей
- ✓Глубокая интеграция с экосистемой Сбера
- ✓Встроенный ИИ для прогнозирования продаж
- ✓Проверка контрагентов по финансовой надёжности
- ✓Low-code платформа для настройки процессов
- ✓Доступная стоимость от 80 ₽ за пользователя
- ✓Бесплатная техническая поддержка
−Недостатки
- ✗Относительно молодой продукт, функционал развивается
- ✗Ограниченные возможности в бесплатной версии
- ✗Нет коробочной версии — только облако
- ✗Некоторые интеграции доступны только платно
- ✗Минимум 10 пользователей на платном тарифе
Отзывы (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о SberCRM
?Сколько стоит SberCRM?
SberCRM предлагает бесплатный тариф «Базовый» до 3 пользователей. Платный тариф «Профессиональный» стоит от 80 ₽ за пользователя в месяц при оплате за 12 месяцев (минимум 10 пользователей). При помесячной оплате — 110 ₽ за пользователя.
?Есть ли бесплатная версия SberCRM?
Да, тариф «Базовый» полностью бесплатен и включает до 3 пользователей, 1 ГБ хранилища и основные функции CRM. Для клиентов СберБизнес по акции доступно до 10 бесплатных пользователей.
?Чем SberCRM отличается от amoCRM и Битрикс24?
Ключевое отличие SberCRM — глубокая интеграция с экосистемой Сбера (СберБизнес, СберКорус, СберАналитика). Также в системе есть уникальный ИИ-модуль прогнозирования сделок и проверка контрагентов по финансовой надёжности. При этом стоимость значительно ниже конкурентов.
?Какие интеграции поддерживает SberCRM?
SberCRM интегрируется с сервисами экосистемы Сбера (СберБизнес, СберКорус, СберАналитика, СберЛогистика, СберТаргет), а также с 1С, Telegram, ВКонтакте, электронной почтой, телефонией (МТС Exolve) и другими бизнес-сервисами.
?Подходит ли SberCRM для крупного бизнеса?
Да, SberCRM предлагает решения для среднего и крупного бизнеса. Low-code платформа позволяет гибко настроить систему под специфические бизнес-процессы, а модуль «Отраслевая аналитика» на базе больших данных Сбера особенно ценен для корпоративных клиентов.
Альтернативы SberCRM
Комплексная CRM-система с полным набором инструментов для управления бизнесом
Enterprise CRM и low-code платформа для автоматизации продаж, маркетинга и сервиса
Мировой лидер CRM-систем с мощной экосистемой облачных решений для продаж, сервиса и маркетинга