Юздесктекущий
- Мин. цена
- от 3 499 ₽/польз./мес
- Бесплатная версия
- Триал 7 дн.
- Развёртывание
- Облако и сервер
- Интеграции
- 200+
Аналоги сервиса Юздеск 2026 — альтернативы и конкуренты
Категория: Системы поддержки клиентов
4 альтернативы для сравнения · Обновлено октябрь 2026 г.
Если сервис Юздеск вам не подошёл по цене, функционалу или условиям работы — на этой странице вы найдёте проверенные альтернативы в категории «Системы поддержки клиентов». Мы собрали 4 конкурирующих сервиса с подробным сравнением тарифов, возможностей, рейтингов и отзывов реальных пользователей.
Ниже — сравнительная таблица для быстрого выбора, развёрнутые карточки каждого аналога с плюсами и минусами, а также ответы на частые вопросы. Описания составлены на основе данных с официальных сайтов сервисов.
Сравнение Юздеск и аналогов
| Сервис | Мин. цена | Бесплатная версия | Развёртывание | Интеграции |
|---|---|---|---|---|
| Юздесктекущий | от 3 499 ₽/польз./мес | Триал 7 дн. | Облако и сервер | 200+ |
| Okdesk | от 8 000 ₽/мес | Триал 10 дн. | Облако и сервер | 100+ |
| Intradesk | от 10 000 ₽/мес | Есть | Облако | 2+ |
| ITSM 365 | от 9 500 ₽/мес | Триал 14 дн. | Облако и сервер | — |
| Pyrus | от 415 ₽/мес | Есть | Облако / On-premise | 50+ |
- Мин. цена
- от 8 000 ₽/мес
- Бесплатная версия
- Триал 10 дн.
- Развёртывание
- Облако и сервер
- Интеграции
- 100+
- Мин. цена
- от 10 000 ₽/мес
- Бесплатная версия
- Есть
- Развёртывание
- Облако
- Интеграции
- 2+
- Мин. цена
- от 9 500 ₽/мес
- Бесплатная версия
- Триал 14 дн.
- Развёртывание
- Облако и сервер
- Мин. цена
- от 415 ₽/мес
- Бесплатная версия
- Есть
- Развёртывание
- Облако / On-premise
- Интеграции
- 50+
Подробнее об аналогах сервиса Юздеск
OkdeskТриал 10 дн.
Okdesk (Окдеск) — российская платформа для управления заявками, выездным обслуживанием (FSM), ТОиР и техподдержкой. Мультиканальный приём заявок, гибкие SLA, мобильные приложения, учёт оборудования и складской учёт. Для сервисных компаний и техподдержки в любой отрасли.
Цена
от 8 000 ₽/мес
Рейтинг
Нет оценок
Развёртывание
Облако и сервер
Интеграции
100+
Преимущества Okdesk
- В реестре росПО, 100% импортонезависимое решение (с 2022)
- 1000+ клиентов, 10+ лет на рынке B2B help desk
- 6 отраслевых продуктов: FSM, Support, ТОиР, ITSM, Retail&HoReCa, PMA
Недостатки Okdesk
- Нет бесплатного тарифа — только демо на 10 дней
- Многие модули и опции оплачиваются отдельно (Склад, Чек-листы, моб. приложение исполнителей)
- Старшие тарифы дороги (Эксперт 50+ от 95 000, Корпорация от 250 000 ₽/мес)
IntradeskFree
Российская Service Desk / Help Desk система для службы поддержки и сервисных центров: тикеты, ITIL, CMDB, SLA, AI-функции, мобильные приложения, карта выездных сотрудников. Бесплатный тариф на 3 исполнителя + 2 платных от 10 000 ₽/мес.
Цена
Бесплатно · от 10 000 ₽/мес
Рейтинг
Нет оценок
Развёртывание
Облако
Интеграции
2+
Преимущества Intradesk
- Бесплатный тариф для постоянного использования: до 3 исполнителей, все возможности системы
- Бесплатное внедрение и настройка под бизнес-процессы
- Объединяет возможности нескольких систем сразу: тикет-система + CRM + CMDB + база знаний
Недостатки Intradesk
- Тарифы предусматривают ограничения по максимальному количеству исполнителей: до 3, 20 или 50 в зависимости от тарифа
- Система подходит не для всех компаний: Intradesk отлично работает в сервисных, проектных и аутсорсинговых командах, но может быть избыточной или, наоборот, слишком лёгкой для компаний с очень специфическими, нестандартными или сильно зарегулированными процессами
- На главной не раскрыты публично точные SLA на поддержку (24/7 не заявлено)
ITSM 365Триал 14 дн.
Российская low-code платформа service desk и help desk: обращения из всех каналов в едином окне, контроль SLA/OLA и база знаний. Для ИТ-поддержки, сервисных и аутсорсинговых компаний.
Цена
от 9 500 ₽/мес
Рейтинг
Нет оценок
Развёртывание
Облако и сервер
Интеграции
—
Преимущества ITSM 365
- Российская low-code платформа на базе Naumen SMP, соответствие ITIL v2011 по 9 процессам
- Два варианта поставки: SaaS в облаке и on-premise на сервере клиента
- Единая система для ИТ-поддержки, клиентского сервиса, аутсорсинга, проектов и HR
Недостатки ITSM 365
- Доступ к платформе настроек (low-code) открыт только с тарифа Standard и выше
- Минимальный период доступа — 3 месяца, оплаты за один месяц нет
- Полноценное внедрение ITIL-процессов требует ресурсов и компетенций технолога
PyrusFree
Low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов: таск-менеджер и мессенджер, Service Desk, CRM, ЭДО и HRM в одном окне. Работает в облаке и на серверах клиента.
Цена
Бесплатно · от 415 ₽/мес
Рейтинг
Нет оценок
Развёртывание
Облако / On-premise
Интеграции
50+
Преимущества Pyrus
- Единая платформа: таск-менеджер, Service Desk, CRM, ЭДО и HRM в одном продукте
- Настоящий бесплатный тариф навсегда с любым числом пользователей
- Low-code: процессы настраивают аналитики и руководители без программистов
Недостатки Pyrus
- Полноценная автоматизация процессов — только на платных тарифах (от 415 ₽/пользователя)
- On-premise (Безоблачный) дорог для малого бизнеса — от 82 500 ₽/мес за компанию
- Стоимость ИИ-инструментов не фиксирована — рассчитывается по запросу
Какую альтернативу сервису Юздеск выбрать
Чтобы помочь определиться, мы разобрали ключевые сценарии использования и отметили, какой из аналогов Юздеск подходит лучше всего в каждом случае. Это не редакционный рейтинг «лучший», а подсказка по конкретной задаче.
Если нужен бесплатный вариант
Intradeskесть бесплатный тариф или открытый функционал — подходит для тестирования или малых задач.
Чтобы попробовать без оплаты
ITSM 365бесплатный пробный период — 14 дн. Удобно для оценки до закупки.
Рекомендации построены автоматически по фактическим данным: тарифы, наличие бесплатного плана, длительность триала, количество интеграций и средняя оценка пользователей. Финальный выбор зависит от ваших задач, объёма работы и предпочтительного канала.
Часто задаваемые вопросы
?Какие есть аналоги сервиса Юздеск?
Альтернативы сервису Юздеск в каталоге: Okdesk, Intradesk, ITSM 365 и Pyrus. Каждый из этих сервисов предлагает схожий функционал, но отличается по цене, возможностям и целевой аудитории.
?Чем Okdesk лучше сервиса Юздеск?
Okdesk (Окдеск) — российская платформа для управления заявками, выездным обслуживанием (FSM), ТОиР и техподдержкой. Мультиканальный приём заявок, гибкие SLA, мобильные приложения, учёт оборудования и складской учёт. Для сервисных компаний и техподдержки в любой отрасли. Ключевые преимущества Okdesk: в реестре росПО, 100% импортонезависимое решение (с 2022); 1000+ клиентов, 10+ лет на рынке B2B help desk. Выбор зависит от конкретных задач и бюджета вашего бизнеса.
?Чем Intradesk лучше сервиса Юздеск?
Intradesk — российская Service Desk / Help Desk система для службы поддержки и сервисных центров: тикеты, ITIL, CMDB, SLA, AI-функции, мобильные приложения, карта выездных сотрудников. Бесплатный тариф на 3 исполнителя + 2 платных от 10 000 ₽/мес. Ключевые преимущества Intradesk: бесплатный тариф для постоянного использования: до 3 исполнителей, все возможности системы; бесплатное внедрение и настройка под бизнес-процессы. Выбор зависит от конкретных задач и бюджета вашего бизнеса.
?Чем ITSM 365 лучше сервиса Юздеск?
ITSM 365 — российская low-code платформа service desk и help desk: обращения из всех каналов в едином окне, контроль SLA/OLA и база знаний. Для ИТ-поддержки, сервисных и аутсорсинговых компаний. Ключевые преимущества ITSM 365: российская low-code платформа на базе Naumen SMP, соответствие ITIL v2011 по 9 процессам; два варианта поставки: SaaS в облаке и on-premise на сервере клиента. Выбор зависит от конкретных задач и бюджета вашего бизнеса.
?Есть ли бесплатные аналоги сервиса Юздеск?
Да, бесплатные версии есть у Intradesk, Pyrus. Бесплатные планы обычно имеют ограничения по функционалу или количеству пользователей.
?Как выбрать альтернативу сервису Юздеск?
При выборе аналога сервиса Юздеск обратите внимание на: 1) стоимость и тарифные планы, 2) необходимый функционал, 3) наличие пробного периода, 4) отзывы реальных пользователей, 5) качество поддержки и наличие русского языка.