Веб-аналитика и аналитика данных в 2026 году — рейтинг 50+ сервисов для бизнеса. Сквозная аналитика (Roistat, Calltouch) связывает рекламу с продажами, аналитика маркетплейсов (MPStats, Маяк) раскрывает стратегии конкурентов на WB и Ozon, мониторинг соцсетей (Brand Analytics, Livedune) отслеживает упоминания бренда. Бесплатные инструменты аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics) закрывают базовые потребности. Для каждого сервиса — тарифы и сравнение.
Платформа управления репутацией бизнеса — мониторинг отзывов, генерация позитивных отзывов и SERM-инструменты
Система мониторинга и анализа упоминаний бренда в социальных медиа и СМИ
Специализированная CX-платформа с ИИ от ООО «Смартпойнт» — 12 инструментов для клиентского, продуктового и HR-опыта: сбор отзывов с 50+ площадок, опросы NPS/CSAT/eNPS, анализ конкурентов, работа с маркетплейсами и сторами приложений. На рынке с 2016, 2 500+ клиентов.
Сервис аналитики соцсетей и мониторинга репутации — отслеживание упоминаний бренда и конкурентный анализ
Платформа Repometr (проект группы Sape) для мониторинга отзывов, актуализации информации о компании на Яндекс.Картах, Google Maps, 2GIS и 22 других источниках. Более 42 000 точек продаж клиентов уже ведутся через систему.
Российский сервис для работы с отзывами и клиентами: агрегация отзывов с Яндекс Карт, 2GIS, Google, перехват негатива, массовые рассылки WhatsApp, продвижение на картах и 50+ интеграций с CRM и кассами.
Выбор системы веб-аналитики зависит от каналов продаж. Интернет-магазину нужна сквозная аналитика, селлеру на маркетплейсах — аналитика WB/Ozon, PR-отделу — мониторинг СМИ и соцсетей.
Настройка веб-аналитики начинается с бесплатных инструментов: Яндекс Метрика для сайта, TGStat для Telegram. Платные сервисы подключают при росте бюджетов и каналов.
| Название | Мин. цена | Пробный период | Развёртывание | Интеграции | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| Getloyalty | По запросу | — | Облако (SaaS) | — | Нет оценок |
| Brand Analytics | от 35 000 ₽/мес | 7 дней | Облако | 30+ | Нет оценок |
| Repometr | По запросу | — | Облако | 22+ | Нет оценок |
| 5starz | от 2 490 ₽/мес | 7 дней | Облако | 15+ | Нет оценок |
| MaxMetrics | от 3 990 ₽/мес | 14 дней | Облако | 20+ | Нет оценок |
Repometr и Revvy.ai — мониторинг отзывов с 20+ площадок. Brand Analytics — упоминания в СМИ и соцсетях. 5starz — генерация позитивных отзывов. Для комплексного ORM — все три инструмента.
Repometr — от 1 000 руб./мес. 5starz — от 2 490 руб./мес. Brand Analytics — от 10 000 руб./мес (мониторинг + аналитика). Для малого бизнеса достаточно Repometr.
Online Reputation Management — управление репутацией в интернете. Включает: мониторинг отзывов, ответы на негатив, SERM (управление выдачей), генерация позитивного контента. Инструменты ORM автоматизируют этот процесс.
SERM (Search Engine Reputation Management) — чаще услуга агентств (от 50 000 руб./мес). Инструменты: Brand Analytics (мониторинг), Repometr (отзывы), 5starz (генерация). Полноценный SERM — комбинация инструментов + ручная работа.
Быстро (до 2 часов), вежливо, по существу. Признайте проблему, предложите решение, переведите в личное общение. Repometr и Revvy.ai позволяют отвечать из одного интерфейса на все площадки.
Каталог обновлён: март 2026