Расшифровка анализов онлайн — это консультация врача по результатам уже сданных анализов и обследований: врач смотрит бланк, расспрашивает пациента и поясняет, что означают показатели. Сервис выбирают по тому, кто консультирует, как передать результаты, в каком формате идёт разговор и какой документ остаётся после консультации.
Что врач делает с результатами онлайн
По ч. 2 ст. 36.2 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» консультации пациента медицинским работником с применением телемедицинских технологий осуществляются в целях «профилактики, сбора, анализа жалоб пациента и данных анамнеза, оценки эффективности лечебно-диагностических мероприятий, медицинского наблюдения за состоянием здоровья пациента» (п. 1) и «принятия решения о необходимости проведения очного приема (осмотра, консультации)» (п. 2). Genotek Здоровье пишет, что поставить диагноз, назначить дозировку лекарства или выписать рецепт врач через интернет не сможет — для этого нужно прийти на очный приём. Итог консультации по анализам — пояснения врача и ответ на вопрос, нужен ли очный приём, а диагноз ставят на очном приёме.
Где врач поясняет результаты анализов
- Genotek Здоровье. «Расшифровка анализов» — одна из тем на главной. По описанию сервиса, на экспресс-консультации (около 10 минут) можно получить пояснения к результатам анализов или обследований, уточнить назначения, узнать, насколько срочно нужен очный приём и к какому специалисту обратиться дальше; дежурные терапевт и педиатр отвечают без записи. Бланки сервис предлагает сфотографировать заранее.
- Поликлиника.ру. Отделение телемедицины сети клиник среди задач онлайн-консультаций называет расшифровку анализов; в прайсе есть консультация по результатам проведённых исследований — «Второе мнение». По словам сети, врачи работают с данными амбулаторной карты пациента, а по итогам консультации врач может направить на дополнительные обследования и предложить очный приём.
Документ после консультации
В Genotek Здоровье после каждой консультации врач присылает отчёт — электронное медицинское заключение: в нём, по описанию сервиса, — какие анализы и исследования обычно проводят в такой ситуации и к кому обратиться лично. Отчёты хранятся в медкарте на сайте и в приложении. В Поликлинике.ру врач по итогам готовит медицинское заключение, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью; по ч. 7 ст. 36.2 закона № 323-ФЗ информацию о помощи с применением телемедицинских технологий документируют с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи медицинского работника.
Лицензии у обоих сервисов опубликованы: Genotek Здоровье в правовых документах указывает лицензию на осуществление медицинской деятельности ЛО-77-01-017317 (консультации оказывают ООО «Клиника Генотек Здоровье» и её партнёры), Поликлиника.ру — выписку из реестра лицензий ООО «Поликлиника.ру» с лицензией Л041-01137-77/00351678 от 08.07.2020. Онлайн-консультация по анализам не заменяет вызов скорой помощи. МЧС России пишет, что единым номером вызова экстренных служб стал 112, а скорую медицинскую помощь можно вызвать и по номеру 103.