
Российская программа для автосервиса и СТО от компании с 1997 года: заказ-наряды, нормы времени по 80+ маркам, склад с маркировкой «Честный знак», CRM с канбаном, проценка от 150+ поставщиков, 3 мобильных приложения. От 599 ₽/мес.
В каталоге 2 сервиса по направлению «Мобильные приложения для автосервиса». Стоимость — от 599 ₽ до 2 990 ₽/мес.

Российская программа для автосервиса и СТО от компании с 1997 года: заказ-наряды, нормы времени по 80+ маркам, склад с маркировкой «Честный знак», CRM с канбаном, проценка от 150+ поставщиков, 3 мобильных приложения. От 599 ₽/мес.

Российская облачная программа для автосервиса и СТО: заказ-наряды, запись клиентов, склад, аналитика, расчёт зарплат и SMS-уведомления в одной подписке. Реестр отечественного ПО, резидент Иннополис, мобильное приложение для автовладельцев.
Мобильное приложение нужно в четырёх рабочих сценариях. Первый — выездной мастер или сервис на выезд: мастер приезжает к клиенту, открывает приложение в телефоне, заполняет заказ-наряд прямо у машины, фотографирует повреждения, получает подпись клиента — без возврата в офис. Второй — мобильная приёмка в большом СТО: приёмщик с планшетом обходит автомобиль с клиентом, фотографирует все дефекты при сдаче, что снимает 90% претензий «у меня этой царапины не было». Третий — связь с клиентом во время ремонта: мастер фотографирует износ детали и отправляет с комментарием через приложение, клиент сразу подтверждает доп. работы. Четвёртый — оперативные данные у руководителя в отпуске: смотрит выручку, загрузку постов и статусы заказов с телефона.
Большинство современных облачных CRM для автосервиса работает через браузер с любого устройства, включая смартфон, и формально не требует отдельного мобильного приложения. Но веб-интерфейс из браузера на телефоне неудобен для повседневного использования мастером (мелкие элементы, неудобный ввод, нет работы офлайн). Полноценное мобильное приложение даёт три преимущества: 1) интерфейс адаптирован под одну руку и палец, без мелких ссылок и плотных таблиц; 2) работа офлайн с синхронизацией при появлении интернета; 3) доступ к камере, GPS и сенсорам телефона для фотофиксации, сканирования VIN и подписания пальцем на экране.
На Google Play и App Store есть несколько бесплатных приложений категории «учёт автосервиса» с базовыми функциями: ведение клиентов и автомобилей, оформление простых заказ-нарядов, печать в PDF. Минусы: ограниченный функционал (обычно нет полноценного склада запчастей и расчёта зарплаты), реклама внутри приложения, отсутствие синхронизации между устройствами и компьютером сервиса, риск исчезновения разработчика. Для тестирования и микро-СТО на 1 мастера такие приложения работоспособны; для серьёзного автосервиса от 2 мастеров обычно используется платное мобильное приложение в комплекте с облачной CRM.
Можно для микро-формата: один мастер, выездной сервис, 5–20 машин в неделю, ограниченный склад запчастей (или его нет вообще — заказ под клиента). В этом сценарии всё реально умещается в мобильном приложении на смартфоне или планшете с подключением к облачной базе. Для постоянного СТО от 2 постов и 50+ машин в месяц мобильное приложение остаётся вспомогательным — основная работа идёт за компьютером в офисе сервиса (объёмные таблицы склада, отчёты, документы за неделю/месяц), а приложение в телефоне используется для оперативных задач.
Базовый набор: 1) карточки клиентов и автомобилей с быстрым поиском по ГРЗ или фамилии; 2) оформление и редактирование заказ-нарядов прямо в приложении с автозаполнением; 3) фотофиксация повреждений и износа деталей с привязкой к заказу; 4) сканирование VIN по фото для автоподстановки данных автомобиля; 5) электронная подпись клиента пальцем на экране; 6) отправка готовых документов клиенту через WhatsApp, Telegram, email; 7) работа офлайн с синхронизацией при появлении интернета; 8) интеграция с основной CRM или программой учёта (если приложение — часть экосистемы продукта).
Мобильное приложение для автосервиса имеет реальный смысл в четырёх сценариях. Первый — выездной сервис или мастер с выездом, где работа идёт у клиента и нет возможности использовать стационарный компьютер. Второй — мобильная приёмка в среднем и крупном СТО, когда приёмщик обходит автомобиль с планшетом и фотографирует все дефекты при сдаче, что убирает 90% претензий клиента «у меня этой царапины не было». Третий — связь с клиентом во время ремонта через фотоотчёт и согласование доп. работ. Четвёртый — оперативный доступ собственника к данным сервиса в отпуске и в дороге.
Минимальный профессиональный функционал современного мобильного приложения для автосервиса: быстрый поиск клиентов и автомобилей по ГРЗ, фамилии или VIN; оформление и редактирование заказ-нарядов прямо в приложении с автозаполнением полей; фотофиксация повреждений и износа деталей с привязкой к конкретному заказу; сканирование VIN по фотографии (распознавание текста на табличке под лобовым стеклом или на стойке); электронная подпись клиента пальцем на экране смартфона; отправка готовых документов клиенту через WhatsApp, Telegram, SMS или email одним нажатием.
Главное практическое преимущество отдельного приложения перед мобильным браузером — работа офлайн. Мастер на выезде или в подземном паркинге без интернета продолжает оформлять заказ-наряд, фотографировать повреждения, получать подпись клиента; приложение хранит все изменения в локальной базе и синхронизирует их с облачной CRM при появлении интернета. Веб-версия CRM в браузере смартфона без интернета не работает вообще. Это критично для выездных сервисов и мастерских в местах со слабым покрытием связи.
В Google Play и App Store есть бесплатные приложения категории «учёт автосервиса» — обычно с базовыми функциями ведения клиентов и оформления простых заказ-нарядов в PDF. Подходят для тестирования и микро-СТО на одного мастера. Ограничения: обычно нет полноценного склада запчастей и расчёта зарплаты, есть реклама внутри приложения, отсутствует синхронизация с компьютером сервиса, существует риск пропажи продукта из магазина приложений. Для серьёзного автосервиса от 2 мастеров обычно используется платное приложение, входящее в экосистему облачной CRM или программы учёта.
Каталог обновлён: март 2026