Будь здоров!

Что это за сеть

«Будь здоров!» — сеть аптек с интернет-аптекой budzdorov.ru и мобильным приложением. Бренд, по странице «О компании» сайта «Ригла», сеть «Ригла» запустила в 2010 году. На своей странице «О компании» «Будь здоров!» описывает себя как аптеки привычного формата — с лекарствами за стеклянными витринами; большинство товаров, по той же странице, поставляет дистрибьютор «Протек». В подвале сайта указано ООО «Ригла-Московская область» (Долгопрудный), домен принадлежит ООО «Аптечная сеть Оз»; продавец по договору оферты — ООО «Ригла-МО» с теми же ИНН и ОГРН.

Имеются противопоказания. Необходимо ознакомиться с инструкцией по применению или получить консультацию специалиста. БАД не является лекарственным средством.

Как устроен заказ

Регион сайт определяет сам, его можно сменить. Товар находят поиском или в каталоге, кладут в корзину и выбирают способ получения — самовывоз из аптеки или доставку. На карте аптек цветом показано фактическое наличие товаров; позиции «под заказ» сеть заказывает у производителя, и срок получения увеличивается — заказ можно забрать целиком позже или частями в разные даты. Интернет-заказы принимают круглосуточно, а собирают ежедневно с 9:00 до 18:00 — не более 2 часов, если товар есть в аптеке. Бронь хранится в аптеке 72 часа, продлить её можно звонком в аптеку. Приходить за заказом нужно после SMS о готовности. Если в заказе есть рецептурные товары, при получении фармацевту предъявляют оригинал рецепта. Часть товаров можно забронировать кнопкой «Купить в 1 клик».

Доставка

Страница «Оплата и доставка» описывает курьерскую доставку по Москве и Московской области: экспресс-доставку в течение 3 часов с момента поступления заказа (в пределах МКАД и в городах области из списка на странице) и интервальную — на следующий день при заказе до 17:00, иначе через день; за МКАД — через день. Заказ с курьером оплачивают заранее, онлайн; стоимость зависит от суммы заказа и рассчитывается при оформлении. По условиям дистанционной продажи доставку выполняет ООО «Курьер-регион столица». Аптеки ООО «Будь Здоров!» в Ростовской области, Республике Крым и Севастополе, по странице о дистанционной торговле, доставляют через ООО «Яндекс.Доставка» с 10:00 до 18:00: интервальная доставка стоит 200 руб., экспресс-доставка — 250 руб.

Курьерская доставка, как пишет подвал сайта, возможна только для отдельных категорий товаров, в том числе безрецептурных лекарственных препаратов, БАД, медицинских изделий, товаров для ухода и красоты и бытовой химии; для аптек ООО «Будь Здоров!» страница о дистанционной торговле называет нелекарственный ассортимент и безрецептурные лекарственные средства, отмеченные знаком «доступна курьерская доставка». Рецептурные препараты, по подвалу сайта, могут быть получены в ближайшей аптеке при наличии действующего рецепта, оформленного врачом.

Ассортимент

Разделы каталога в меню сайта на 05.10.2026: «Лекарственные препараты», «БАД», «Витамины», «Медицинские принадлежности», «Медицинские приборы», «Диета, питание, напитки», «Контрацепция и планирование семьи», «Все для мамы и малыша», «Гигиена и косметика» и «Оптика, контактная коррекция». В карточке товара сайт показывает производителя, лекарственную форму, дозировку и фасовку.

Оплата

При самовывозе платят в аптеке наличными или картой Visa, MasterCard, Maestro, МИР; заказ можно оплатить и онлайн через платёжный шлюз ПАО Сбербанк. Заказ с курьером оплачивают только онлайн при оформлении. Деньги на карте сайт холдирует: списание исполняется после получения заказа, а при возврате деньги возвращаются на карту автоматически — в зависимости от банка до 30 рабочих дней. При самовывозе в аптеках из списка на сайте можно списать бонусы программы «СберСпасибо», назвав фармацевту номер заказа и оплатив покупку картой СберБанка.

Возврат

По правилам аптеки лекарственные препараты, медицинские изделия, средства гигиены и парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Заказ от курьера, по странице «Возврат и обмен», проверяют до оплаты, в его присутствии. Деньги в случаях, предусмотренных договором оферты, продавец возвращает в течение 10 календарных дней, а претензии рассматривает не дольше 10 рабочих дней; обратиться можно по телефону или через форму обратной связи на сайте.

Программа лояльности и приложение

Программа лояльности «Аптечная семья»: по пластиковой или виртуальной карте бонусы накапливают за заказы и списывают при оформлении; сколько бонусов начислят за товар, показано в его карточке. Приложение «Аптека Будь Здоров - лекарства» есть в App Store (iOS 14.0 и новее, продавец — RIGLA, OOO), Google Play, Huawei AppGallery и RuStore; по странице приложения, в нём есть голосовой поиск, карта постоянного покупателя, статус бронирования и карта аптек с построением маршрута.

Лицензия и разрешение

Для лицензии на фармацевтическую деятельность и разрешения на дистанционную торговлю лекарственными препаратами на сайте есть страницы «Лицензия» и «Разрешение»; в CMS сайта на них размещены сканы, но 05.10.2026 блок содержимого этих страниц в браузере не отображался. На странице «Розничная торговля лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом» (текст — в CMS сайта; такая же страница открывается на rigla.ru) раскрыты данные ООО «Будь Здоров!» (Ростов-на-Дону) с лицензией № Л042-01138-92/00589906 от 25.12.2020. Заказ, по условиям дистанционной продажи, оформляют лица, достигшие 18 лет.