Webimтекущий
- Мин. цена
- от 650 ₽/мес
- Бесплатная версия
- ЕстьТриал 7 дн.
- Развёртывание
- Облако, on-premise
Аналоги Webim 2026 — лучшие альтернативы и конкуренты
Категория: Системы поддержки клиентов
5 альтернатив для сравнения · Обновлено август 2026 г.
Если Webim вам не подошёл по цене, функционалу или условиям работы — на этой странице вы найдёте проверенные альтернативы в категории «Системы поддержки клиентов». Мы собрали 5 конкурирующих сервисов с подробным сравнением тарифов, возможностей, рейтингов и отзывов реальных пользователей.
Ниже — сравнительная таблица для быстрого выбора, развёрнутые карточки каждого аналога с плюсами и минусами, а также ответы на частые вопросы. Описания составлены на основе данных с официальных сайтов сервисов.
Сравнение Webim и аналогов
| Сервис | Мин. цена | Бесплатная версия | Развёртывание |
|---|---|---|---|
| Webimтекущий | от 650 ₽/мес | ЕстьТриал 7 дн. | Облако, on-premise |
| Jivo | от 742 ₽/польз./мес | ЕстьТриал 14 дн. | Облако |
| Chat2Desk | от 5 000 ₽/мес | Триал 7 дн. | Облако + Свой сервер |
| LiveTex | от 450 ₽/мес | ЕстьТриал 14 дн. | Облако + Свой сервер |
| Cleversite | от 660 ₽/мес | ЕстьТриал 14 дн. | Облако |
| Chatra | от €31/польз./мес | Есть | Облако |
- Мин. цена
- от 742 ₽/польз./мес
- Бесплатная версия
- ЕстьТриал 14 дн.
- Развёртывание
- Облако
- Интеграции
- 50+
- Мин. цена
- от 5 000 ₽/мес
- Бесплатная версия
- Триал 7 дн.
- Развёртывание
- Облако + Свой сервер
- Мин. цена
- от 450 ₽/мес
- Бесплатная версия
- ЕстьТриал 14 дн.
- Развёртывание
- Облако + Свой сервер
- Мин. цена
- от 660 ₽/мес
- Бесплатная версия
- ЕстьТриал 14 дн.
- Развёртывание
- Облако
- Мин. цена
- от €31/польз./мес
- Бесплатная версия
- Есть
- Развёртывание
- Облако
Подробнее об аналогах Webim
Омниканальная платформа общения с клиентами: чат на сайте, MAX, Telegram, VK, WhatsApp, Email и Авито в одном окне оператора, с ИИ-оператором, чат-ботами, телефонией и встроенной CRM
Цена
Бесплатно
Рейтинг
Нет оценок
Развёртывание
Облако
Интеграции
50+
Преимущества Jivo
- Бесплатный тариф без ограничения по сроку — чат и пять каналов для двух операторов
- Российский сервис: разработчик — ООО «Живой Сайт», оплата по счёту от юрлица или картой
- Подключён российский мессенджер MAX — вместе с Telegram, VK, Одноклассниками и Viber
Недостатки Jivo
- Витринные цены «от 742 ₽» — при оплате сразу за два года; помесячно тариф дороже на четверть
- Оплата за каждого оператора — смета растёт вместе с командой
- ИИ-оператор (11 041 ₽/мес), WhatsApp и видеозвонки — платные опции поверх любого тарифа
Chat2DeskТриал 7 дн.
Экосистема мессенджеров, звонков и чатов: переписка с клиентами и командой, чат-боты и рассылки в одном окне оператора
Цена
от 5 000 ₽
Рейтинг
Нет оценок
Развёртывание
Облако + Свой сервер
Интеграции
—
Преимущества Chat2Desk
- Реестр российского ПО Минцифры (запись № 16286) и государственная аккредитация ИТ-компании
- Серверы в России, расчёты в рублях, НДС не облагается по п. 26 ст. 149 НК РФ
- Национальный мессенджер MAX подключается наравне с остальными каналами
Недостатки Chat2Desk
- Постоянного бесплатного тарифа нет — только тестовый период 7 дней на 50 диалогов
- Лимит диалогов ограничен даже на старшем тарифе: 8 000 в месяц
- Неиспользованные диалоги на следующий месяц не переносятся
LiveTex — российская омниканальная чат-платформа: обращения из чата на сайте, мессенджеров, соцсетей и почты собираются в одном рабочем месте оператора. Есть три вида чат-ботов и развёртывание на своих серверах.
Цена
Бесплатно
Рейтинг
Нет оценок
Развёртывание
Облако + Свой сервер
Интеграции
—
Преимущества LiveTex
- Реквизиты юрлица опубликованы: ООО «Омниканальные Технологии», ИНН 7813278069, ОГРН 1177847159160, Санкт-Петербург
- Конкурентные лицензии — считаются одновременно работающие операторы, а учётных записей можно завести сколько угодно; по словам вендора, у клиентов выходит 3–4 оператора на лицензию
- Бесплатный тариф навсегда: чат на сайте для одного оператора с настройками дизайна и пречат-полями
Недостатки LiveTex
- Цена двухосевая: операторская лицензия и каждый канал связи оплачиваются отдельно, поэтому «от 450 ₽/мес» — не итоговая стоимость работы
- Витринные цены показаны со скидкой 25% за единовременную оплату 24 месяцев; без двухлетней предоплаты месяц выходит примерно на треть дороже
- Помесячной оплаты нет вовсе — плата принимается за срок, кратный кварталу
Российский виджет для сайта: онлайн-чат, обратный звонок и поп-апы для роста заявок и конверсии. Активные приглашения в диалог, омниканальность и мобильные приложения. Есть бесплатный тариф.
Цена
Бесплатно
Рейтинг
Нет оценок
Развёртывание
Облако
Интеграции
—
Преимущества Cleversite
- Три инструмента в одном сервисе: онлайн-чат, обратный звонок и поп-апы
- Бесплатный тариф «Старт» навсегда (1 оператор, 1 сайт)
- Гибкая тарификация обратного звонка: за минуты или за звонки, 10 звонков в подарок
Недостатки Cleversite
- Обратный звонок тарифицируется отдельно от чата (по минутам или по звонкам)
- Снятие копирайта и своё лого — только на тарифе «Проф»
- В присланных материалах не заявлены готовые интеграции с CRM-системами
ChatraFree
Онлайн-чат, хелпдеск и мессенджер для сайта (часть Brevo): общение с посетителями в чате, приём обращений из email, Facebook, Instagram и ВКонтакте в одной панели, чат-боты и авто-приглашения. Для интернет-магазинов и поддержки.
Цена
Бесплатно
Рейтинг
Нет оценок
Развёртывание
Облако
Интеграции
—
Преимущества Chatra
- Бесплатный тариф навсегда (до 5 чатов в месяц)
- Установка за ~3 минуты — код виджета на сайт
- Омниканальность: чат, email, Facebook, Instagram, ВКонтакте в одной панели
Недостатки Chatra
- К оплате не принимаются карты, выпущенные в РФ
- Цены в евро — от 31 € за оператора в месяц на платных тарифах
- Бесплатный тариф ограничен 5 чатами в месяц
Какую альтернативу Webim выбрать
Чтобы помочь определиться, мы разобрали ключевые сценарии использования и отметили, какой из аналогов Webim подходит лучше всего в каждом случае. Это не редакционный рейтинг «лучший», а подсказка по конкретной задаче.
Если нужен бесплатный вариант
Jivoесть бесплатный тариф или открытый функционал — подходит для тестирования или малых задач.
Рекомендации построены автоматически по фактическим данным: тарифы, наличие бесплатного плана, длительность триала, количество интеграций и средняя оценка пользователей. Финальный выбор зависит от ваших задач, объёма работы и предпочтительного канала.
Часто задаваемые вопросы
?Какие есть аналоги Webim?
Лучшие альтернативы Webim: Jivo, Chat2Desk, LiveTex, Cleversite и Chatra. Каждый из этих сервисов предлагает схожий функционал, но отличается по цене, возможностям и целевой аудитории.
?Чем Jivo лучше Webim?
Jivo — омниканальная платформа общения с клиентами: чат на сайте, max, telegram, vk, whatsapp, email и авито в одном окне оператора, с ии-оператором, чат-ботами, телефонией и встроенной crm. Ключевые преимущества Jivo: бесплатный тариф без ограничения по сроку — чат и пять каналов для двух операторов; российский сервис: разработчик — ооо «живой сайт», оплата по счёту от юрлица или картой. Выбор зависит от конкретных задач и бюджета вашего бизнеса.
?Чем Chat2Desk лучше Webim?
Chat2Desk — экосистема мессенджеров, звонков и чатов: переписка с клиентами и командой, чат-боты и рассылки в одном окне оператора. Ключевые преимущества Chat2Desk: реестр российского по минцифры (запись № 16286) и государственная аккредитация ит-компании; серверы в россии, расчёты в рублях, ндс не облагается по п. 26 ст. 149 нк рф. Выбор зависит от конкретных задач и бюджета вашего бизнеса.
?Чем LiveTex лучше Webim?
LiveTex — livetex — российская омниканальная чат-платформа: обращения из чата на сайте, мессенджеров, соцсетей и почты собираются в одном рабочем месте оператора. есть три вида чат-ботов и развёртывание на своих серверах.. Ключевые преимущества LiveTex: реквизиты юрлица опубликованы: ооо «омниканальные технологии», инн 7813278069, огрн 1177847159160, санкт-петербург; конкурентные лицензии — считаются одновременно работающие операторы, а учётных записей можно завести сколько угодно; по словам вендора, у клиентов выходит 3–4 оператора на лицензию. Выбор зависит от конкретных задач и бюджета вашего бизнеса.
?Есть ли бесплатные аналоги Webim?
Да, бесплатные версии есть у Jivo, LiveTex, Cleversite, Chatra. Бесплатные планы обычно имеют ограничения по функционалу или количеству пользователей.
?Как выбрать лучшую альтернативу Webim?
При выборе аналога Webim обратите внимание на: 1) стоимость и тарифные планы, 2) необходимый функционал, 3) наличие пробного периода, 4) отзывы реальных пользователей, 5) качество поддержки и наличие русского языка.