
Российская платформа опросов и исследований клиентского и пользовательского опыта в одном интерфейсе: триггерные опросы, виджеты на сайт, UX/UI-тесты и ИИ-аналитика. Для CX-, UX- и HR-команд и продакт-специалистов.
В каталоге собрано 13 сервисов по направлению «UX/UI дизайн». Каталог сервисов UX/UI дизайна: Figma, Axure, Balsamiq, Moqups, UXPressia, Visual Paradigm, Miro, Structura, Creately, UsabilityLab, Hotjar, Maze. Прототипирование интерфейсов, карты пути клиента (CJM), UX-исследования, дизайн-системы и UI-библиотеки. Для каждого сервиса представлены тарифы, функции, отзывы и сравнение с аналогами.

Российская платформа опросов и исследований клиентского и пользовательского опыта в одном интерфейсе: триггерные опросы, виджеты на сайт, UX/UI-тесты и ИИ-аналитика. Для CX-, UX- и HR-команд и продакт-специалистов.

Облачный сервис для дизайна интерфейсов и прототипирования с совместной работой в реальном времени и мощной системой компонентов

Инструмент поведенческой UX-аналитики с тепловыми картами, записью сессий пользователей, опросами и обратной связью.

Платформа для удалённого немодерируемого тестирования прототипов Figma с автоматическим сбором метрик и поведенческих данных.

Онлайн-доска для создания CJM, user flow и карт эмпатии. Совместная работа в реальном времени

Онлайн-инструмент для создания вайрфреймов, кликабельных прототипов, диаграмм и макетов интерфейсов в едином пространстве.

Open source инструмент для изолированной разработки, документации и тестирования UI-компонентов в дизайн-системах.

Российский онлайн-инструмент для прототипирования интерфейсов и визуальной сборки структуры экранов веб и мобильных приложений.

Ведущее российское агентство UX-исследований, юзабилити-тестирования и построения Customer Journey Map для крупного бизнеса.

Специализированный онлайн-инструмент для построения Customer Journey Map, карт эмпатии и персон пользователей.

Профессиональная платформа для UML-моделирования, BPMN, ER-диаграмм и проектирования архитектуры.
| Название | Мин. цена | Пробный период | Развёртывание | Интеграции | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| Axure | от $29/мес | 30 дней | Десктоп + Облако | 15+ | Нет оценок |
| Balsamiq | от $9/мес | 30 дней | Облако + Десктоп | 10+ | Нет оценок |
| Figma | Бесплатно | Бесплатный тариф | Облако / Desktop-приложение | 500+ | Нет оценок |
| ФОКУЗ (FOQUZ) | от 590 000 ₽/год | — | Облако и сервер | — | Нет оценок |
| Miro (CJM) | Бесплатно | Бесплатный тариф | Облако | 130+ | Нет оценок |
Карта пути клиента — визуализация всех шагов взаимодействия пользователя с продуктом или услугой: от первого контакта до повторной покупки. Показывает эмоции, точки контакта, проблемы и возможности улучшения на каждом этапе. Используется для оптимизации customer experience, найма новых сотрудников, UX-аудита. Строится через UXPressia, Miro, Figma, Visual Paradigm.
Вайрфрейм — схематичный скетч интерфейса без деталей дизайна, показывает только структуру и размещение элементов (Balsamiq, Moqups). Прототип — интерактивная версия с кликами, анимациями, переходами между экранами, ближе к реальному продукту (Figma, Axure, InVision, Marvel). Вайрфреймы — для ранней стадии, прототипы — для тестирования с пользователями и демонстрации стейкхолдерам.
Figma имеет щедрый бесплатный тариф: неограниченное количество бесплатных файлов, 3 активных проекта, неограниченное количество наблюдателей. Платные тарифы: Professional — от 12 USD/редактор/мес (безлимит проектов, компоненты, история версий), Organization — от 45 USD/мес. Для учебных проектов и личного использования бесплатного тарифа достаточно.
Figma работает в РФ, но есть ограничения по оплате зарубежной картой. Альтернативы: Penpot (open source), Lunacy (бесплатный от Icons8), Pixso (китайский клон Figma). Для прототипирования — Axure, Balsamiq. Для CJM — UXPressia, Miro, Visual Paradigm. Для дизайн-систем — Storybook.
UX/UI дизайн — область, объединяющая проектирование пользовательского опыта (UX, User Experience) и визуальный дизайн интерфейсов (UI, User Interface). UX-дизайнер исследует пользователей, строит пути взаимодействия (CJM), тестирует гипотезы и создаёт вайрфреймы. UI-дизайнер превращает вайрфреймы в красивый визуальный интерфейс: подбирает цвета, типографику, иллюстрации, анимации. В современных командах роль часто совмещается — один специалист отвечает за весь цикл от исследования до финального дизайна.
Figma — де-факто стандарт с 2020 года, универсальный инструмент для дизайна, прототипирования и командной работы в браузере. Axure — мощный инструмент для сложных интерактивных прототипов с условной логикой. Balsamiq — специализируется на низкокачественных скетчах и вайрфреймах для быстрых концепций. Moqups — онлайн-инструмент с большой библиотекой UI-элементов. InVision, Marvel, UXPin, Framer — альтернативы для разных задач. Для российских проектов — Structura (российский), Penpot (open source).
Customer Journey Map (CJM) визуализирует путь клиента от первого контакта с брендом до повторной покупки и рекомендаций. Показывает этапы взаимодействия, точки контакта, эмоции, барьеры и возможности улучшения. Используется для UX-аудита, оптимизации воронки продаж, адаптации новых сотрудников. UXPressia — специализированный инструмент с шаблонами CJM. Miro — универсальная онлайн-доска с CJM-шаблонами. Visual Paradigm — для корпоративного использования с диаграммами UML/BPMN. Creately — альтернатива для визуального планирования.
UX-исследования — основа качественного дизайна. Без понимания реальных пользователей и их задач невозможно создать полезный продукт. Методы: интервью, юзабилити-тестирование, карты эмпатии, A/B-тесты, анализ метрик. Инструменты: Hotjar (тепловые карты, запись сессий), Maze (удалённое юзабилити-тестирование), UserTesting, Lookback. В РФ — UsabilityLab (агентство UX-исследований), AskUsers (юзабилити-тесты). Для A/B-тестов — Google Optimize (закрыт), VWO, Optimizely.
Дизайн-система — единый набор компонентов, правил и гайдлайнов, обеспечивающий консистентность продукта. Позволяет ускорить разработку, улучшить UX и упростить поддержку. Создаётся в Figma как набор переиспользуемых компонентов. Документируется через Storybook (для разработчиков) или Zeroheight (для дизайнеров). Популярные готовые: Material Design (Google), Ant Design, Chakra UI, Fluent UI (Microsoft). Российские: Яндекс UI Kit, VK UI, Tinkoff Design System (открытые).
Для стартапа или фрилансера — Figma (универсальный, бесплатный Starter). Для детальных прототипов с логикой — Axure. Для быстрых вайрфреймов — Balsamiq или Moqups. Для CJM — UXPressia или Miro. Для корпоративной команды — Figma Professional + Storybook + Hotjar. Для российских проектов с требованиями импортозамещения — Penpot, Structura, Creately. Не гонитесь за количеством инструментов — Figma закрывает 80% задач, остальные добавляйте по мере необходимости.
Каталог обновлён: июнь 2026