Helpdesk-системы — 5 лучших сервисов с тарифами и отзывами

В каталоге 5 сервисов по направлению «Helpdesk-системы». Стоимость — от $17,65 до 2 500 ₽/мес. 1 сервис с бесплатным тарифом.

🗨️Онлайн-чаты для сайта
Найдено сервисов: 5
Юздеск — логотип

Юздеск

Триал 7 дн.

Облачная helpdesk-система для поддержки клиентов. Тикеты, SLA, база знаний.

от 2 500 ₽
/мес
Нет оценок
ОблакоРоссия40+ интеграций
Единая тикет-система для всех каналовSLA-контроль с эскалациямиБаза знаний для клиентов и агентовАвтоматизация маршрутизации обращенийМакросы и шаблоны ответов+5
Подробнее
Admin24 — логотип

Admin24

Триал 14 дн.

Сервис-деск на базе Битрикс24: управление заявками, SLA, база знаний.

от 990 ₽
/мес
Нет оценок
ОблакоРоссия15+ интеграций
Глубокая интеграция с Битрикс24Мультиканальный приём заявокSLA-контроль с автоэскалациямиБаза знаний и FAQTelegram-бот для приёма заявок+5
Подробнее
Freshservice — логотип

Freshservice

Триал 21 дн.

ITSM-платформа для ИТ-поддержки: управление инцидентами, активами, изменениями.

от 1 690 ₽
/мес
Нет оценок
ОблакоСША/Индия150+ интеграций
Управление инцидентами (ITIL)Управление ИТ-активами и лицензиямиУправление изменениями и релизамиAI-ассистент Freddy для автоматизацииПортал самообслуживания+5
Подробнее
HelpDeskEddy — логотип

HelpDeskEddy

Триал 14 дн.

Система для обработки заявок клиентов: мультиканальность, автоматизация, SLA.

от 1 900 ₽
/мес
Нет оценок
ОблакоРоссия25+ интеграций
Мультиканальная тикет-системаSLA-мониторинг и эскалацииКлиентский портал самообслуживанияГибкая автоматизация процессовБаза знаний для клиентов и агентов+5
Подробнее
Jira Service Management — логотип

Jira Service Management

БесплатныйТриал 7 дн.

ITSM-платформа Atlassian: управление инцидентами, запросами, изменениями.

Бесплатно
Нет оценок
ОблакоАвстралия1000+ интеграций
Управление инцидентами и проблемамиПортал самообслуживанияКаталог ИТ-сервисовУправление изменениями и релизамиАвтоматизация рабочих процессов+5
Подробнее

Сравнение сервисов Helpdesk-системы

НазваниеМин. ценаПробный периодРазвёртываниеИнтеграцииРейтинг
Admin24от 990 ₽/мес14 днейОблако15+Нет оценок
Freshserviceот 1 690 ₽/мес21 днейОблако150+Нет оценок
HelpDeskEddyот 1 900 ₽/мес14 днейОблако25+Нет оценок
Jira Service ManagementБесплатно7 днейОблако1000+Нет оценок
Юздескот 2 500 ₽/мес7 днейОблако40+Нет оценок

Часто задаваемые вопросы

Какой сервис «Helpdesk-системы» лучше выбрать в 2026 году?
Выбор зависит от задач и бюджета. Сравните тарифы, функции и отзывы, чтобы найти оптимальный вариант для вашего бизнеса.
Есть ли бесплатные сервисы в категории «Helpdesk-системы»?
Да, многие сервисы предлагают бесплатный тариф или пробный период от 7 до 30 дней.
Какие российские аналоги существуют?
Для большинства зарубежных решений есть российские аналоги с серверами в РФ, поддержкой на русском языке и оплатой в рублях.

Какой сервис «Helpdesk-системы» лучше выбрать в 2026 году?

Выбор зависит от задач и бюджета. Сравните тарифы, функции и отзывы, чтобы найти оптимальный вариант для вашего бизнеса.

Есть ли бесплатные сервисы в категории «Helpdesk-системы»?

Да, многие сервисы предлагают бесплатный тариф или пробный период от 7 до 30 дней.

Какие российские аналоги существуют?

Для большинства зарубежных решений есть российские аналоги с серверами в РФ, поддержкой на русском языке и оплатой в рублях.

Helpdesk-системы: обзор и сравнение лучших сервисов 2026

На что обратить внимание при выборе

Перед подключением сервиса из категории «Helpdesk-системы» определите задачи, которые он должен решать.

Бесплатные и платные тарифы

Большинство сервисов предлагают бесплатный период или бесплатный тариф с ограничениями. Начните с пробной версии.

Поддержка и локализация

Для российского бизнеса критична поддержка на русском языке и наличие серверов в РФ.

В подкатегории «Helpdesk-системы» мы собрали 5 сервисов из категории «Поддержка клиентов». Каждый сервис прошёл проверку и содержит актуальную информацию о ценах, функциях и возможностях.

Каталог обновлён: март 2026