Перейти к содержимому

Триггерные рассылки: 15 сервисов для автоматизации писем

Триггерные рассылки — платформы с ядром автоматизации email: визуальный редактор триггерных сценариев, if/then-ветвления по поведению, тайминги и ожидания, многошаговые цепочки, A/B-тесты внутри цепочки. Базовые сценарии — welcome-серия, брошенная корзина, реактивация — плюс интеграция с CRM и событийными потоками для сложной логики.

Найдено сервисов: 15
Altcraft — логотип

Российская платформа автоматизации маркетинга и CDP: объединяет данные о клиентах в профиль 360° и запускает омниканальные сценарии без участия IT. Для среднего и крупного бизнеса, e-commerce и ритейла.

от 39 100 ₽/мес
Облако и серверРоссия
Customer Data Platform (CDP), профиль 360°Омниканальные рассылки: email, SMS, pushМессенджеры: Max, Telegram, WhatsApp, ViberNoCode-конструктор Customer JourneyПродуктовые рекомендации (MoodRec)+7
Подробнее
Carrot quest — логотип

Carrot quest

Триал 7 дн.

Российская платформа автоматизации маркетинга и коммуникаций: собирает данные о посетителях сайта в единый профиль и запускает чат-ботов, поп-апы и триггерные рассылки. ИИ-агенты квалифицируют лиды без участия менеджера. Для маркетинга, продаж и поддержки.

от 4 490 ₽/мес
Облако и серверРоссия30+ интеграций
Единый профиль клиента (CDP): контакты, история и действия без дубликатовВизуальный no-code конструктор сценариевЧат-боты и лид-боты на сайте и в мессенджерахОнлайн-чат с командным пространством для операторовПоп-ап окна и формы захвата+9
Подробнее
DashaMail — логотип

DashaMail

Бесплатный

Российский сервис email-рассылок с блочным редактором, автоматизациями и встроенной CDP-платформой. Данные хранятся в РФ, продукт в реестре российского ПО. Для интернет-магазинов, агентств и бизнеса.

Бесплатно
Облако и серверРоссия
Блочный drag-and-drop редактор писемГотовые адаптивные шаблоныГенеративный ИИ для тем и изображенийMindMap-автоматизации и авторассылкиСегментация и персонализация+7
Подробнее
enKod — логотип

Российская CDP-платформа: объединяет данные клиента в единый профиль и запускает мультиканальные цепочки коммуникаций. С персональным менеджером на любом тарифе, в облаке или on-premise.

По запросу
Облако (SaaS) / On-premiseРоссия
Единый профиль клиента (CDP)Трекинг действий на сайте и данных о заказахСегментация по поведению, покупкам и рассылкамКаскадные мультиканальные цепочки коммуникацийEmail-рассылки+7
Подробнее
GetResponse — логотип

GetResponse

БесплатныйТриал 14 дн.

Международная платформа email-маркетинга и автоматизации: рассылки с ИИ-подбором времени отправки, визуальные сценарии, лендинги и формы подписки. Для маркетологов, интернет-магазинов и авторов онлайн-курсов.

Бесплатно
ОблакоПольша150+ интеграций
Email-рассылки: промо, триггерные и lifecycle-письмаИИ-генератор писем и кампанийАвтоответчики и приветственные серииВизуальный конструктор автоматизацииКонструктор лендингов и сайтов+5
Подробнее
GMass — логотип

GMass

Триал 7 дн.

Расширение Chrome, которое превращает Gmail в платформу массовых и холодных рассылок: письма уходят из вашего же почтового ящика, с персонализацией из Google Sheets и автоматическими цепочками дожима.

от $29,95/мес
ОблакоСША
Массовые рассылки прямо из интерфейса GmailMail merge с чтением данных из Google SheetsАвтоотправка писем по новым строкам таблицыПерсонализация с условной логикой и запасными значениямиАвтоматические follow-up с остановкой при ответе+15
Подробнее
Kit (ранее ConvertKit) — логотип

Kit (ранее ConvertKit)

БесплатныйТриал 14 дн.

Американская платформа email-маркетинга для авторского бизнеса: визуальные сценарии автоматизации, лендинги и формы подписки, продажа цифровых продуктов и спонсорство в рассылке. Для блогеров, подкастеров, музыкантов и авторов онлайн-курсов.

Бесплатно
ОблакоСША
Визуальный конструктор автоматизацийТеги и сегменты вместо списков подписчиковКонструктор лендингов и форм подпискиПродажа цифровых продуктов и платных подписокМногошаговые цепочки писем+5
Подробнее
Mailchimp — логотип

Mailchimp

БесплатныйТриал 14 дн.

Американская платформа email-маркетинга с drag-and-drop конструктором писем, сценарными автоматизациями и генеративными ИИ-функциями. Для малого бизнеса, интернет-магазинов и маркетологов; русского языка у сервиса нет.

Бесплатно
ОблакоСША300+ интеграций
Drag-and-drop конструктор писем300+ готовых шаблоновСценарные автоматизацииГенеративные ИИ-функцииПредиктивные сегменты+10
Подробнее
Mailopost — логотип

Mailopost

Бесплатный

Российский сервис email-рассылок из реестра ПО Минцифры: drag-n-drop редактор писем, триггерные цепочки, сегментация базы, REST API и SMTP-релей. Серверы в России, оплата в рублях.

Бесплатно
ОблакоРоссия
Drag-n-drop конструктор писем с коллекцией готовых шаблоновЗагрузка своего HTML-макета вместо сборки в редактореАдаптация макетов под мобильные устройстваЗагрузка базы из файла или из буфера обменаПерсонализация: подстановка параметров получателя в шаблон+10
Подробнее
Mindbox — логотип

Mindbox

Триал 30 дн.

Российская CDP-платформа для автоматизации маркетинга: объединяет онлайн- и офлайн-данные в единый профиль клиента 360° и запускает на их основе омниканальные коммуникации. Для среднего и крупного бизнеса в ритейле, e-commerce и FMCG.

от 150 000 ₽/мес
Облако и серверРоссия
CDP — единый профиль клиента 360°Сегментация по поведению, покупкам и даннымСценарии по любому событию (от действий до оттока)Омниканальные рассылки: email, SMS, Viber, пуши, In-AppВеб-попапы и виджеты для сайта+7
Подробнее
NotiSend — логотип

NotiSend

Бесплатный

Российская платформа рассылок: email, SMS и сообщения в Telegram, ВКонтакте и Одноклассниках из одного кабинета. Каскад заменяет SMS сообщением в мессенджер. Для бизнеса, которому нужны и маркетинговые письма, и служебные уведомления.

Бесплатно
ОблакоРоссия
Email, SMS и мессенджеры в одном кабинетеКаскадная отправка: мессенджер вместо SMSБлочный конструктор писем и HTML-редакторТранзакционные письма по API и SMTPТриггерные рассылки и приветственные серии+5
Подробнее
Retail Rocket — логотип

Российская платформа автоматизации маркетинга и роста продаж для e-commerce: Live CDP, AI-рекомендации, коммуникации и лояльность в одной системе. Для среднего и крупного онлайн-ритейла.

По запросу
ОблакоРоссия
Live CDP — единые профили 360°Сегментация до 1 млн контактов/сек50+ условий сегментацииAI-рекомендации товаров: 35+ алгоритмовУмный поиск по каталогу+8
Подробнее
RuSender — логотип

RuSender

Бесплатный

Российская платформа email-рассылок: конструктор писем, формы подписки, сегментация, A/B-тесты и триггерные цепочки, плюс отправка транзакционных писем через API и SMTP. Данные хранятся на серверах в России.

Бесплатно
ОблакоРоссия
Конструктор писем с перетаскиванием блоковГотовые шаблоны рассылокИмпорт HTML-вёрстки любой сложностиВстроенные AI-инструменты в редактореФормы подписки+10
Подробнее
Sendsay — логотип

Sendsay

Бесплатный

Российская омниканальная CDP-платформа для рассылок: email, SMS, браузерные и мобильные push, Telegram и ВКонтакте, единый профиль клиента и триггерные сценарии. Для бизнеса, которому важны серверы в России и соответствие 152-ФЗ.

Бесплатно
ОблакоРоссия
Шесть каналов: email, web push, SMS, мобильные push, Telegram, ВКонтактеЕдиный профиль клиента и хранилище данных (CDP)Триггерные сценарии и автоматизация рассылокБлочный редактор писем без вёрсткиФормы подписки и сбор базы+7
Подробнее
Unisender — логотип

Unisender

Бесплатный

Российская платформа рассылок: email, SMS и чат-боты в Telegram и MAX собираются в один сценарий, база сегментируется, письма верстаются в конструкторе. Для малого и среднего бизнеса, которому нужны повторные продажи по своей базе контактов.

Бесплатно
ОблакоРоссия
Конструктор писем без вёрстки и более 200 шаблоновAI-ассистент для текстов и иллюстрацийТриггерные письма и автоматические цепочкиОмниканальные сценарии: email, SMS и чат-боты в одной веткеЧат-боты в Telegram и MAX с собственным конструктором+10
Подробнее

Сравнение сервисов Триггерные рассылки

Мин. цена
от 1 060 ₽/мес
Бесплатная версия
Есть
Развёртывание
Облако
Мин. цена
от 150 000 ₽/мес
Бесплатная версия
Триал 30 дн.
Развёртывание
Облако и сервер
Мин. цена
от 960 ₽/мес
Бесплатная версия
Есть
Развёртывание
Облако
Мин. цена
от 917 ₽/мес
Бесплатная версия
Есть
Развёртывание
Облако и сервер
Мин. цена
По запросу
Бесплатная версия
Развёртывание
Облако (SaaS) / On-premise

Часто задаваемые вопросы

Что делает платформа автоматизации помимо отправки серии писем?
Серия писем — это линейная цепочка: письмо 1 → через 3 дня письмо 2 → через 5 дней письмо 3, все получают одинаково. Автоматизация — это граф решений: после письма 1 платформа ждёт действие пользователя (открыл / кликнул / купил / проигнорировал) и на каждой ветке принимает решение. Кликнул по ссылке о продукте А — идёт в цепочку продукта А, не кликнул — получает напоминание через сутки, совершил покупку — немедленно выходит из цепочки и попадает в пост-покупочную. Такие графы строятся в визуальных workflow-редакторах: в Mindbox он называется «Сценарии», в Carrot quest — «Автосообщения», в Unisender — «Автоматизация». Без графа любая не-линейная логика превращается в ручную работу маркетолога.
В чём отличие этой категории от платформ email-маркетинга?
Категория «Платформы email-маркетинга» — про полноценные движки кампаний с сегментацией и стратегией. Данная категория — про специфическую функцию внутри платформ: workflow-автоматизацию, где нужна сильная логика ветвлений. Одна и та же платформа (Unisender, SendPulse) попадает в обе: как полноценная маркетинговая платформа и как инструмент автоматизации. Но у Mindbox и Carrot quest автоматизация — ключевая сильная сторона: их workflow-движки гибче, чем у массовых платформ, поддерживают сложные событийные графы и интегрируются с продуктовыми данными глубже. Для простых серий — любая платформа, для сложной автоматизации — специализированные.
С чего начать строить workflow-автоматизацию?
Правило 80/20: три базовых workflow дают 80% выгоды. Первый — welcome на подписку: приветствие, история бренда, первое ценностное предложение, 3-5 писем за 14 дней. Второй — абандоновое поведение: брошенная корзина для e-commerce или брошенная форма / не завершённая регистрация для SaaS, возврат через напоминания. Третий — реактивация: 60-90 дней без активности → цепочка «мы скучаем» → либо вернулся, либо отписан. Эти три покрывают базовые сценарии в любой нише, требуют одной неделе настройки и дают немедленный замер эффекта. После них — усложнение: персональные рекомендации, RFM-ветки, поведенческая сегментация в реальном времени.
Как правильно тестировать автоматизацию перед запуском на базу?
Три уровня тестов. Первый — технический: проверяете ветвления на тестовых адресах, имитируете каждое событие (open, click, purchase) и убеждаетесь, что цепочка переключается правильно. Второй — холд-аут: запускаете автоматизацию на 90% базы, 10% оставляете без автоматизации — через месяц сравниваете метрики (покупки, LTV) и видите чистый эффект. Третий — A/B внутри автоматизации: тестируете варианты письма 2 в цепочке, система сама распределяет и показывает статистически значимого победителя. Mindbox и Retail Rocket поддерживают все три уровня встроенно, SendPulse и Unisender — частично (тесты внутри цепочки требуют ручной настройки сегментов).
Когда простой планировщик писем превращается в полноценную автоматизацию?
Трёхэтапный тест зрелости. Этап 1 — у вас больше 3 триггеров (welcome + брошенная корзина + реактивация): линейные цепочки перестают масштабироваться, нужны ветвления. Этап 2 — вы начинаете персонализировать контент по сегменту внутри одной цепочки: одно и то же письмо показывает разные продукты VIP-клиентам и новичкам. Этап 3 — автоматизация стыкуется с продуктовыми данными: «пользователь выполнил действие X в продукте — отправь письмо Y, основанное на данных продукта». На этом уровне нужен полноценный workflow-движок с доступом к событийному потоку приложения — Mindbox, Altcraft, Enkod или HubSpot.

Триггерные рассылки: workflow-движки и автоматизация email 2026

Workflow-движок как ядро автоматизации

Визуальный редактор workflow — центральный элемент платформы автоматизации: вы собираете граф из блоков (триггер, действие, ожидание, ветвление, выход), настраиваете условия переходов и запускаете. В Mindbox этот модуль называется «Сценарии» и поддерживает 30+ типов блоков: событийные триггеры, логические ветвления по атрибутам клиента, задержки по времени и по условию, A/B-сплиты, интеграционные действия (API-вызовы, webhooks). Carrot quest строит граф внутри раздела «Автосообщения» с прицелом на связку email + чат + push — один и тот же триггер может запустить email-цепочку и показать попап на сайте. Unisender и SendPulse предлагают упрощённые редакторы с основными типами блоков, достаточными для 80% типовых задач.

События и триггеры: что запускает цепочку

Триггер — это событие, на которое платформа реагирует запуском цепочки. Базовые триггеры: подписка (welcome), покупка (пост-покупочная), оставленная корзина (абандоновая), неактивность 30-60-90 дней (реактивация), дата рождения или годовщина покупки (поздравительная). Продвинутые требуют интеграции с продуктом: просмотр страницы товара без покупки, отложенный товар в избранное, 5+ визитов без конверсии, добавление негативной оценки (триггер на удержание). Чем богаче событийный поток приложения, тем больше автоматизаций можно построить — предел определяется не платформой, а тем, сколько событий продукт присылает в платформу через API или сегментацию.

Ветвления, A/B-тесты и многоступенчатая логика

Сила workflow-движка — в ветвлениях «если-то-иначе». Типичный пример: welcome-цепочка разветвляется после второго письма по признаку клика. Кликнувшие идут в ускоренную продажу с серией из 3 писем за 7 дней. Не кликнувшие получают повторный прогрев из 5 писем за 21 день. Внутри каждой ветки — свои A/B-тесты темы и вёрстки. Через 30 дней система агрегирует: конверсия ветки А к покупке 12%, Б — 7%, статистически значимо. Маркетолог перераспределяет бюджет на более успешный вариант. В обычной линейной рассылке такой анализ требует ручной выгрузки в аналитический инструмент и недели работы, в workflow-движке это встроенный дашборд.

Интеграция с CRM и продуктовым потоком

Полноценная автоматизация не ограничена внутренней базой рассылок — она реагирует на события из CRM, продуктовой базы, аналитики. Mindbox подключается к amoCRM, Битрикс24, Salesforce через штатные коннекторы, получает события «сделка создана», «сделка закрыта» и запускает нужные цепочки. Для нестандартных интеграций используются webhooks: продукт шлёт POST на URL платформы с event_name и payload, платформа отрабатывает правило. Таким способом в цепочки попадают специфические события вроде «пользователь завершил первый проект в продукте» или «аккаунт не продлён за 7 дней до истечения». Без такой интеграции автоматизация — просто продвинутый планировщик, с ней — реальное управление жизненным циклом клиента.

Каталог обновлён: август 2026