Интеграция CRM с мессенджерами: 10 сервисов для WhatsApp и AmoCRM

Сервисы интеграции CRM с WhatsApp, Telegram, Instagram — переписка с клиентами прямо из amoCRM и Битрикс24. Wazzup, Radist, Pact.im и другие.

Найдено сервисов: 10

ChatApp

Российский агрегатор мессенджеров: Telegram, MAX, WhatsApp и соцсети собираются в одно окно оператора и передаются в CRM вместе с лидами и сделками. Для контакт-центров и отделов продаж.

от 1 000 ₽/мес

ОблакоРоссия

Единое окно для мессенджеров, соцсетей, маркетплейсов и ботовМожно писать клиенту первымСинхронизация переписки, лидов и сделок с CRMВизуальный NoCode-конструктор ботовAI-Ассистент и AI-Агент (оператор, продавец, техподдержка, HR)+10

Подробнее

CoMagic (UIS)

Российская омниканальная платформа для управления коммуникациями в маркетинге и продажах: ВАТС, коллтрекинг, сквозная аналитика и омничаты в одной системе. На рынке с 1999 года, более 20 000 компаний-клиентов.

от 1 500 ₽/мес

ОблакоРоссия (Москва, ООО «НОВОСИСТЕМ»)8+ интеграций

Виртуальная АТС (3 уровня — ВАТС, ВАТС PRO, ВАТС PRO+)Многоканальные номера: 495, 812, региональныеСтатический и динамический коллтрекинг (до поискового запроса)Имейлтрекинг, чаттрекинг, формтрекингСквозная аналитика «реклама → продажа»+11

Подробнее

i2crm

Триал 7 дн.

Сервис для сбора переписок из мессенджеров и соцсетей в CRM: все диалоги клиента в одном окне сделки, с возможностью написать первым. Для отделов продаж, которые теряют заявки в WhatsApp, Telegram и Avito.

от 1 990 ₽/мес

ОблакоРоссия

Переписка из мессенджеров в карточке сделки CRMMAX, Telegram, WhatsApp и WhatsApp Business APIВКонтакте: сообщества, комментарии и сторисAvito: вопросы по объявлениям в одной сделкеInstagram*: Direct, комментарии и реакции на сторис+6

Подробнее

OkoCRM

Триал 7 дн.

Облачная CRM, которая собирает заявки из мессенджеров и соцсетей в один чат и ведёт сделки по воронке. Со встроенным ИИ для расшифровки звонков, задачами и командным чатом — для отделов продаж и сервисных команд малого и среднего бизнеса.

от 712 ₽/польз./мес

ОблакоРоссия50+ интеграций

Омниканальный чат: WhatsApp, Telegram, VK, Viber, Avito, MAXВоронки продаж и канбан-доска сделокOkoCRM AI: расшифровка звонков и сводка разговораЗадачи и проекты с дедлайнами и трекингом времениКорпоративный (командный) чат+8

Подробнее

Pact (Пакт)

Триал 3 дн.

Российский агрегатор мессенджеров: WhatsApp, Telegram, МАКС, Авито и соцсети сводятся в одно окно и в карточку сделки amoCRM или Битрикс24, а нейросотрудник отвечает клиентам и разбирает диалоги. Для отделов продаж и поддержки.

от 1 000 ₽/мес

ОблакоРоссия

Все мессенджеры и соцсети в одном окнеОплата только за нужные каналыНейросотрудник: продажи, консультации и первая линия поддержкиНейроаналитик: оценка диалогов по 5 критериям и тональностьAI-помощник в окне переписки: ответы, тон, выжимка диалога+9

Подробнее

Radist.Online

БесплатныйТриал 3 дн.

Российский сервис, который подключает мессенджеры и приём оплат к amoCRM и Битрикс24: каскад дописывается до клиента через Telegram, МАКС и WhatsApp, а новые номера восемь дней прогреваются, чтобы их не забанили. Для отделов продаж, которые пишут клиентам первыми.

Бесплатно

ОблакоРоссия

Мессенджеры и соцсети в едином окне amoCRM и Битрикс24Автопрогрев нового номера 8 днейКаскад доставки: Telegram → МАКС → WhatsAppНесколько номеров на один каналОфициальный WhatsApp Business API+10

Подробнее

TextBack

Триал 3 дн.

Платформа автоматизации продаж и маркетинга в мессенджерах: диалоги из WhatsApp, Telegram, MAX и ВКонтакте в одном окне, рассылки, чат-боты и ИИ-ассистент на базе ChatGPT. Для отделов продаж и CRM-маркетологов.

от 4 000 ₽/мес

ОблакоРоссия

Диалоги из всех мессенджеров в одном окнеWhatsApp, WhatsApp Business API и TelegramMAX и ВКонтакте, каскадные цепочки по каналамСообщение клиенту первым по номеру телефонаИИ-ассистент на базе ChatGPT+7

Подробнее

Umnico

БесплатныйТриал 3 дн.

Омниканальная платформа: Telegram, MAX, WhatsApp, ВКонтакте, Авито и чат на сайте собираются в одно окно оператора. С конструктором чат-ботов, контролем переписки сотрудников и коробочной версией. Для отделов продаж и поддержки.

Бесплатно

Облако и серверРоссия25+ интеграций

Все чаты из мессенджеров и соцсетей в одном интерфейсеМожно писать клиенту первымАвтоматическое распределение заявок между сотрудникамиКонструктор чат-ботовБоты с ИИ для рутинных задач+10

Подробнее

Wazzup

БесплатныйТриал 3 дн.

Подключает WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте, Авито и Instagram* к amoCRM, Битрикс24 и другим CRM: переписка из карточки сделки, автосоздание сделок и распределение обращений между менеджерами.

Бесплатно

ОблакоРоссия30+ интеграций

Интеграция WhatsApp, WABA, Telegram, MAX и ВКонтакте с CRMInstagram* Direct и комментарии из CRMАвито и Циан в одном окне с мессенджерамиПереписка из карточки сделки amoCRM и Битрикс24Автоматическое создание сделок и контактов+7

Подробнее

Whatcrm

Триал 3 дн.

Российский сервис от разработчика Телфина: подключает WhatsApp, Telegram, MAX, Авито и онлайн-чаты сайта к amoCRM, Битрикс24 и OkoCRM. Диалоги не лимитированы ни на одном тарифе, а переписку можно вести и без CRM — в собственном веб-мессенджере. Для отделов продаж.

от 1 550 ₽/мес

ОблакоРоссия

MAX, Telegram, WhatsApp и Авито в карточке сделкиОнлайн-чаты для сайтаWhatcrm Web — веб-мессенджер, работает без CRMНаписать первым по номеру или @usernameБезлимитные диалоги на всех тарифах+10

Подробнее

Сравнение сервисов Интеграция CRM с мессенджерами

Сравнение сервисов Интеграция CRM с мессенджерами
Сервис	Мин. цена	Бесплатная версия	Развёртывание	Интеграции
CoMagic (UIS)	от 1 500 ₽/мес	—	Облако	8+
Pact (Пакт)	от 1 000 ₽/мес	Триал 3 дн.	Облако	—
Umnico	от 650 ₽/мес	ЕстьТриал 3 дн.	Облако и сервер	25+
ChatApp	от 1 000 ₽/мес	—	Облако	—
Wazzup	от 1 000 ₽/мес	ЕстьТриал 3 дн.	Облако	30+

CoMagic (UIS)

Мин. цена: от 1 500 ₽/мес
Бесплатная версия: —
Развёртывание: Облако
Интеграции: 8+

Pact (Пакт)

Мин. цена: от 1 000 ₽/мес
Бесплатная версия: Триал 3 дн.
Развёртывание: Облако

Umnico

Мин. цена: от 650 ₽/мес
Бесплатная версия: ЕстьТриал 3 дн.
Развёртывание: Облако и сервер
Интеграции: 25+

ChatApp

Мин. цена: от 1 000 ₽/мес
Бесплатная версия: —
Развёртывание: Облако

Wazzup

Мин. цена: от 1 000 ₽/мес
Бесплатная версия: ЕстьТриал 3 дн.
Развёртывание: Облако
Интеграции: 30+

Часто задаваемые вопросы

Зачем интегрировать CRM с WhatsApp?

Менеджер переписывается с клиентами в WhatsApp/Telegram прямо из карточки CRM. Все сообщения сохраняются в истории сделки. Нет переключений между окнами, нет потерянных чатов.

Какой сервис «Интеграция CRM с мессенджерами» выбрать?

Wazzup — лидер для amoCRM. Radist.Online — для Битрикс24. Pact.im — мультиканальный. i2crm — для Instagram. Umnico — все мессенджеры в одном.

Сколько стоит подключение сервисов «Интеграция CRM с мессенджерами»?

Wazzup: от 2 100 руб./мес. Radist: от 1 500 руб./мес. Pact.im: от 990 руб./мес. Зависит от количества каналов и менеджеров.

Нужен ли WhatsApp Business API?

Для 1-2 менеджеров достаточно обычного WhatsApp через Wazzup/Radist. Для 5+ менеджеров и массовых рассылок — WhatsApp Business API (от 5 000 руб./мес).

Работает ли с Telegram?

Да, Wazzup, Radist, Pact.im и Umnico поддерживают Telegram. Менеджер видит все мессенджеры в одном окне CRM.

Интеграция CRM с мессенджерами 2026

WhatsApp и Telegram в CRM

Интеграция мессенджеров с CRM — обязательный инструмент для продаж. Клиенты пишут в WhatsApp, менеджер отвечает из карточки amoCRM/Битрикс24. Все сообщения в истории сделки, ничего не теряется.

Каталог обновлён: июль 2026