CRM для отелей и гостиниц11 лучших сервисов с тарифами и отзывами

В каталоге 11 сервисов по направлению «CRM для отелей и гостиниц». Стоимость — от 350 ₽ до 18 000 ₽/мес. 1 сервис с бесплатным тарифом.

Найдено сервисов: 11
1С:Отель — логотип

1С:Отель

Триал 30 дн.

Система управления гостиницей на платформе 1С:Предприятие с контролем загрузки, динамическим ценообразованием и интеграцией с бухгалтерией 1С

от 18 000 ₽
Сервер / ОблакоРоссия15+ интеграций
Управление номерным фондомДинамическое ценообразованиеБронирования и продажиЗаселение и выселение гостейИнтеграция с 1С:Бухгалтерией+5
Подробнее
Бронируй Онлайн — логотип

Облачная система бронирования и управления отелями с модульной тарификацией, Channel Manager на 65+ каналов и конструктором сайтов для средств размещения

от 1 520 ₽
/мес
ОблакоРоссия30+ интеграций
PMS с визуальной шахматкойChannel Manager на 65+ каналовМодуль онлайн-бронированияДинамическое ценообразованиеМодуль миграционного учёта+6
Подробнее
Контур.Отель — логотип

Контур.Отель

Триал 14 дн.

Облачная PMS-система от СКБ Контур для малых отелей, хостелов и гостевых домов с интеграцией Контур.ФМС и автоматической отчётностью в МВД

от 990 ₽
/мес
ОблакоРоссия10+ интеграций
Визуальная шахматка бронированийИнтеграция с Контур.ФМСАвтоматическая отправка данных в МВДУправление тарифами и ценамиСканирование документов гостей+5
Подробнее
Э

Эдельвейс

Триал 14 дн.

Автоматизированная система управления гостиницей с модулями бронирования, расселения и интеграцией с фискальным оборудованием

По запросу
Сервер / ОблакоРоссия10+ интеграций
Шахматка номерного фондаУправление бронированиемРегистрация и расселение гостейИнтеграция с фискальным оборудованиемМодуль онлайн-бронирования WEB-BOOKING+5
Подробнее
BookingLite — логотип

BookingLite

Триал 14 дн.

Простой модуль онлайн-бронирования для отелей, гостевых домов и апартаментов с виджетом для сайта, приёмом платежей и управлением номерами

от 490 ₽
/мес
ОблакоРоссия5+ интеграций
Виджет онлайн-бронирования для сайтаКалендарь занятости номеровПриём онлайн-платежейEmail и SMS-уведомленияУправление тарифами и ценами+4
Подробнее
FrontDesk24 — логотип

FrontDesk24

Триал 14 дн.

Облачная PMS для отелей, хостелов и санаториев с Channel Manager на 40+ каналов продаж, модулем онлайн-бронирования и приёмом платежей

от 1 490 ₽
/мес
ОблакоРоссия40+ интеграций
PMS с визуальной шахматкойChannel Manager на 40+ каналовМодуль онлайн-бронированияПриём онлайн-платежейУправление тарифами+5
Подробнее
L

Lite PMS

Триал 14 дн.

Облачная PMS-система для мини-отелей, гостевых домов и хостелов с Channel Manager, онлайн-бронированием и приёмом платежей от 469 руб/мес

от 469 ₽
/мес
ОблакоРоссия12+ интеграций
Визуальная шахматка бронированийChannel Manager (Booking.com, Expedia, Airbnb)Модуль онлайн-бронирования для сайтаПриём онлайн-платежейCRM — клиентская база+5
Подробнее
Logus HMS — логотип

Профессиональная система управления гостиницей от Libra Hospitality с 28-летним опытом и более чем 2 500 внедрениями в России и странах СНГ

По запросу
Сервер / ОблакоРоссия25+ интеграций
Управление номерным фондомБронирования и заселение/выселениеRevenue ManagementИнтеграция с ресторанными системамиМодуль санаторно-курортного учёта+6
Подробнее
OtelMS — логотип

OtelMS

Триал 14 дн.

Облачная PMS-система для малых и средних отелей, хостелов и гостевых домов с Channel Manager, модулем бронирования и миграционным учётом

от 890 ₽
/мес
ОблакоРоссия10+ интеграций
Визуальная шахматка бронированийChannel ManagerМодуль онлайн-бронированияПриём онлайн-платежейМиграционный учёт+5
Подробнее
RealtyCalendar — логотип

RealtyCalendar

Бесплатный

CRM для посуточной аренды с календарём бронирований, интеграцией с Booking.com, Airbnb и автоматической фискализацией

Бесплатно
ОблакоРоссия30+ интеграций
Календарь бронированийChannel ManagerАвточеки по 54-ФЗСинхронизация с Booking.comСинхронизация с Airbnb+5
Подробнее
Shelter — логотип

Shelter

Триал 14 дн.

PMS-система для отелей и гостиниц с облачной и серверной версией, Channel Manager на 50+ OTA-каналов и более чем 25-летним опытом на рынке

По запросу
Облако / СерверРоссия100+ интеграций
Управление номерным фондомChannel Manager на 50+ каналов0% комиссии на прямые бронированияМодуль онлайн-бронированияМобильный консьерж для гостей+6
Подробнее

Сравнение сервисов CRM для отелей и гостиниц

НазваниеМин. ценаПробный периодРазвёртываниеИнтеграцииРейтинг
1С:Отельот 18 000 ₽30 днейСервер / Облако15+Нет оценок
BookingLiteот 490 ₽/мес14 днейОблако5+Нет оценок
Бронируй Онлайнот 1 520 ₽/мес7 днейОблако30+Нет оценок
ЭдельвейсПо запросу14 днейСервер / Облако10+Нет оценок
FrontDesk24от 1 490 ₽/мес14 днейОблако40+Нет оценок

Часто задаваемые вопросы

Что такое PMS и чем она отличается от обычной CRM?
PMS (Property Management System) — это специализированная система управления гостиничным объектом. В отличие от обычной CRM, PMS включает модули управления номерным фондом, шахматку бронирований, интеграцию с каналами продаж (OTA) и модуль расчёта стоимости проживания с учётом сезонных тарифов.
Как channel manager помогает увеличить загрузку отеля?
Channel manager синхронизирует наличие номеров и цены на всех площадках бронирования — Booking.com, Ostrovok, Яндекс Путешествия — в реальном времени. Это исключает овербукинг и позволяет продавать один номер одновременно на десятках каналов, увеличивая загрузку на 15-30%.
Можно ли подключить модуль онлайн-бронирования к сайту отеля?
Да, большинство PMS предоставляют виджет бронирования для сайта. Гость выбирает даты, тип номера, видит актуальную стоимость и оплачивает проживание онлайн. Прямые бронирования через сайт экономят отелю 15-20% комиссии, которую забирают агрегаторы.
Какие отчёты формирует гостиничная CRM?
Система формирует отчёты по загрузке номерного фонда, ADR (средняя цена за номер), RevPAR (доход на доступный номер), источникам бронирований и задолженностям гостей. Эти метрики позволяют управлять тарифной политикой и оценивать эффективность каналов продаж.
Нужна ли PMS небольшому гостевому дому на 10 номеров?
Даже для небольшого объекта PMS снимает головную боль с ручным ведением бронирований. Система исключает двойные заселения, автоматически отправляет гостям подтверждения и напоминания, а владелец видит загрузку и выручку в одном окне без таблиц и тетрадей.

Что такое PMS и чем она отличается от обычной CRM?

PMS (Property Management System) — это специализированная система управления гостиничным объектом. В отличие от обычной CRM, PMS включает модули управления номерным фондом, шахматку бронирований, интеграцию с каналами продаж (OTA) и модуль расчёта стоимости проживания с учётом сезонных тарифов.

Как channel manager помогает увеличить загрузку отеля?

Channel manager синхронизирует наличие номеров и цены на всех площадках бронирования — Booking.com, Ostrovok, Яндекс Путешествия — в реальном времени. Это исключает овербукинг и позволяет продавать один номер одновременно на десятках каналов, увеличивая загрузку на 15-30%.

Можно ли подключить модуль онлайн-бронирования к сайту отеля?

Да, большинство PMS предоставляют виджет бронирования для сайта. Гость выбирает даты, тип номера, видит актуальную стоимость и оплачивает проживание онлайн. Прямые бронирования через сайт экономят отелю 15-20% комиссии, которую забирают агрегаторы.

Какие отчёты формирует гостиничная CRM?

Система формирует отчёты по загрузке номерного фонда, ADR (средняя цена за номер), RevPAR (доход на доступный номер), источникам бронирований и задолженностям гостей. Эти метрики позволяют управлять тарифной политикой и оценивать эффективность каналов продаж.

Нужна ли PMS небольшому гостевому дому на 10 номеров?

Даже для небольшого объекта PMS снимает головную боль с ручным ведением бронирований. Система исключает двойные заселения, автоматически отправляет гостям подтверждения и напоминания, а владелец видит загрузку и выручку в одном окне без таблиц и тетрадей.

CRM для отелей и гостиниц: обзор и сравнение сервисов 2026

Зачем отелю PMS-система

Гостиничный бизнес требует одновременного управления десятками процессов: бронирования, заселение, выселение, уборка, тарификация. PMS-система объединяет все эти процессы в единый интерфейс, где администратор видит шахматку номеров, статус уборки и список ожидаемых гостей на текущий день. Без PMS даже отель на 20 номеров рискует столкнуться с овербукингом и потерей данных о бронированиях.

Channel manager и управление каналами продаж

Современный отель продаёт номера через 5-15 каналов: собственный сайт, Booking.com, Ostrovok, Яндекс Путешествия, туроператоров. Channel manager синхронизирует остатки и цены на всех площадках в реальном времени — при бронировании через один канал номер автоматически закрывается на остальных. Это исключает двойные продажи и позволяет гибко управлять тарифами в зависимости от загрузки.

Автоматизация работы с гостями

CRM-модуль гостиничной системы хранит профили гостей с историей визитов, предпочтениями и особыми пожеланиями. Система автоматически отправляет подтверждение бронирования, напоминание о заезде и просьбу оставить отзыв после выезда. Постоянные гости получают персональные предложения и бонусы, что увеличивает долю прямых повторных бронирований.

Аналитика и управление доходами

PMS предоставляет ключевые гостиничные метрики: загрузка (Occupancy), средняя цена номера (ADR), доход на доступный номер (RevPAR). Анализ этих показателей в динамике помогает принимать решения о ценообразовании — повышать тарифы в пиковые периоды и запускать спецпредложения в низкий сезон. Отчёты по источникам бронирований показывают, какие каналы приносят прибыль, а какие работают в минус после вычета комиссии.

В подкатегории «CRM для отелей и гостиниц» мы собрали 11 сервисов из категории «CRM системы». Каждый сервис прошёл проверку и содержит актуальную информацию о ценах, функциях и возможностях.

Каталог обновлён: март 2026