CRM для медицинских клиник — 4 лучших сервиса с тарифами и отзывами

CRM-системы в 2026 году — рейтинг лучших решений для отделов продаж и малого бизнеса. В каталоге 90+ CRM: бесплатные для стартапов, отраслевые для автосервисов, стоматологий, ресторанов и фитнес-клубов, корпоративные с AI-скорингом. Для каждого сервиса указаны реальные тарифы, стоимость внедрения, интеграции с телефонией, Telegram и 1С. Выбирайте CRM по функциям, цене и отзывам.

🏪
CRM для малого бизнеса
35 сервисов
🏢
CRM для B2B продаж
25 сервисов
🏠
CRM для ЖКХ и недвижимости
17 сервисов
🏨
CRM для отелей
12 сервисов
💪
CRM для фитнес-клубов и студий
11 сервисов
🔧
Внедрение CRM (интеграторы)
9 сервисов
Найдено сервисов: 4
Клиентикс — логотип

Клиентикс

Триал 3 дн.

Облачная CRM и МИС для медицинских клиник, салонов красоты и фитнес-центров

от 1 900 ₽
/мес
ОблакоРоссия30+ интеграций
Онлайн-запись клиентовЭлектронные медицинские картыSMS-уведомления и напоминанияРасписание сотрудниковСкладской учёт и МДЛП+5
Подробнее
МакДент — логотип

МакДент

Облачная CRM-система для стоматологий и медицинских клиник с зубной формулой, электронными картами пациентов и WhatsApp-напоминаниями

По запросу
ОблакоКазахстан10+ интеграций
Электронная карта пациентаИнтерактивная зубная формулаРасписание врачейОнлайн-запись пациентовWhatsApp-напоминания+7
Подробнее
Сайкрет — логотип

Сайкрет

Бесплатный

CRM-система для стоматологий, медицинских центров и салонов красоты с зубной формулой, врачебными протоколами и онлайн-записью

Бесплатно
Облако / КоробкаРоссия10+ интеграций
Интерактивная зубная формулаВрачебные протоколыЭлектронный журнал записиОнлайн-запись пациентовСкладской учёт материалов+6
Подробнее
Fillin — логотип

Fillin

Бесплатный

Мобильное приложение для управления малым бизнесом в сфере услуг: CRM, финансы (наличные/безнал), склад без штрихкодов, расписание с онлайн-записью, задачи и документы. iOS, Android, Windows, MacOS, Linux, веб, офлайн.

Бесплатно
Облако + мобильное приложение (Google Firebase)Россия5+ интеграций
CRM-учёт заказов и сделокИнтеграция с телефонией (Манго Офис) и сайтом (Tilda)Оповещения по e-mail, SMS, push и WhatsAppПросмотр заказов на Google MapsРаздельный учёт наличных и безнала+14
Подробнее

🎯На что смотреть при выборе CRM

На рынке десятки CRM-систем — какие бывают и какую выбрать для вашего бизнеса? Результат зависит не от бренда, а от соответствия CRM вашим процессам продаж. Вот критерии, которые влияют на результат внедрения.

Зафиксируйте текущий процесс: этапы воронки, каналы коммуникации, нужна ли интеграция с 1С. Для малого бизнеса подойдёт онлайн CRM с быстрым стартом, для enterprise — коробочное решение с кастомизацией.

  • Бесплатный тариф — от 2 до 12 пользователей у разных CRM-систем
  • CRM для отдела продаж — воронки, автоматические задачи, контроль менеджеров
  • Интеграция с телефонией — запись звонков, автоматическое создание сделок
  • CRM в Telegram — переписка с клиентами прямо из карточки сделки
  • Мобильное приложение — для выездных продаж и контроля задач в полях
  • API и вебхуки — связь CRM с сайтом, чат-ботами и учётными системами
  • Скорость внедрения — облачные CRM запускаются за 1–3 дня, коробочные — от 2 недель

Сравнение сервисов CRM для медицинских клиник

Сравнение сервисов CRM для медицинских клиник
НазваниеМин. ценаПробный периодРазвёртываниеИнтеграцииРейтинг
Fillinот 22 ₽/день—Облако + мобильное приложение (Google Firebase)5+Нет оценок
Клиентиксот 1 900 ₽/мес3 днейОблако30+Нет оценок
СайкретБесплатноБесплатный тарифОблако / Коробка10+Нет оценок
МакДентПо запросу—Облако10+Нет оценок

Часто задаваемые вопросы

Чем CRM для клиники отличается от МИС?
МИС (медицинская информационная система) заточена на медицину: электронная карта, лаборатория, направления, интеграция с ЕГИСЗ и ФОМС. CRM для клиники заточена на продажи: воронка «заявка → первичный приём → курс лечения», лояльность, возврат «спящих» пациентов, маркетинговые рассылки. В частной клинике нужны обе системы: МИС ведёт лечение, CRM приводит и удерживает пациентов. Некоторые решения (Клиентикс, Инфоклиника) совмещают оба контура.
Зачем частной клинике воронка продаж?
Пациент частной клиники почти всегда проходит путь «первичный приём → обследования → план лечения → курс процедур». CRM ведёт этого пациента по воронке: напоминает о следующем этапе, звонит за 3 дня до приёма, предлагает сопутствующие услуги (чек-ап после операции). Без воронки клиника теряет 30-50% пациентов после первичного приёма — они «уходят думать» и не возвращаются. CRM снижает этот отток до 15-20%.
Как CRM помогает загружать расписание врачей клиники?
CRM для клиники распределяет заявки между врачами по специализации, времени и приоритету (первичный/повторный). Сервис видит свободные окна в расписании, предлагает пациенту ближайшие слоты через онлайн-запись или колл-центр. Автоматические напоминания за сутки и за 2 часа снижают «ноу-шоу» с 20% до 5-8%. Продвинутые CRM (МакДент, Sycret, Dentalis) подтягивают данные из МИС и показывают врачу карту пациента прямо из расписания.
Какая CRM подходит многопрофильной клинике на 10+ врачей?
Для многопрофильной клиники на 10-30 врачей нужна CRM с мультибранчем (если 2+ филиалов), ролевой моделью доступа и интеграцией с МИС. Подходят Клиентикс (облачная связка CRM + МИС), Sycret (стоматология + многопрофильная), специализированные модули на базе МИС (Инфоклиника + CRM-надстройка). Бюджет для такой клиники — 15 000-40 000 руб./мес за базовую подписку CRM + отдельно МИС.
Какие интеграции критичны для CRM медклиники?
Минимум: телефония (SIP или облачная АТС) с записью звонков, WhatsApp Business для напоминаний (разрешён для транзакционных шаблонов в медицине), онлайн-касса для оплат, интеграция с сайтом для лидов, связка с МИС для двустороннего обмена карточками пациентов. Дополнительно: Яндекс.Карты и ПроДокторов для отзывов, онлайн-страхование и полисы ДМС, email-рассылки для чек-апов и профилактики.

Чем CRM для клиники отличается от МИС?

МИС (медицинская информационная система) заточена на медицину: электронная карта, лаборатория, направления, интеграция с ЕГИСЗ и ФОМС. CRM для клиники заточена на продажи: воронка «заявка → первичный приём → курс лечения», лояльность, возврат «спящих» пациентов, маркетинговые рассылки. В частной клинике нужны обе системы: МИС ведёт лечение, CRM приводит и удерживает пациентов. Некоторые решения (Клиентикс, Инфоклиника) совмещают оба контура.

Зачем частной клинике воронка продаж?

Пациент частной клиники почти всегда проходит путь «первичный приём → обследования → план лечения → курс процедур». CRM ведёт этого пациента по воронке: напоминает о следующем этапе, звонит за 3 дня до приёма, предлагает сопутствующие услуги (чек-ап после операции). Без воронки клиника теряет 30-50% пациентов после первичного приёма — они «уходят думать» и не возвращаются. CRM снижает этот отток до 15-20%.

Как CRM помогает загружать расписание врачей клиники?

CRM для клиники распределяет заявки между врачами по специализации, времени и приоритету (первичный/повторный). Сервис видит свободные окна в расписании, предлагает пациенту ближайшие слоты через онлайн-запись или колл-центр. Автоматические напоминания за сутки и за 2 часа снижают «ноу-шоу» с 20% до 5-8%. Продвинутые CRM (МакДент, Sycret, Dentalis) подтягивают данные из МИС и показывают врачу карту пациента прямо из расписания.

Какая CRM подходит многопрофильной клинике на 10+ врачей?

Для многопрофильной клиники на 10-30 врачей нужна CRM с мультибранчем (если 2+ филиалов), ролевой моделью доступа и интеграцией с МИС. Подходят Клиентикс (облачная связка CRM + МИС), Sycret (стоматология + многопрофильная), специализированные модули на базе МИС (Инфоклиника + CRM-надстройка). Бюджет для такой клиники — 15 000-40 000 руб./мес за базовую подписку CRM + отдельно МИС.

Какие интеграции критичны для CRM медклиники?

Минимум: телефония (SIP или облачная АТС) с записью звонков, WhatsApp Business для напоминаний (разрешён для транзакционных шаблонов в медицине), онлайн-касса для оплат, интеграция с сайтом для лидов, связка с МИС для двустороннего обмена карточками пациентов. Дополнительно: Яндекс.Карты и ПроДокторов для отзывов, онлайн-страхование и полисы ДМС, email-рассылки для чек-апов и профилактики.

Каталог обновлён: март 2026