Перейти к содержимому

CRM и МИС для клиник: 10 систем для медцентра

CRM для частных медицинских клиник и многопрофильных центров — онлайн-запись, электронная карта пациента, напоминания о приёмах, программы лояльности и воронка продаж платных услуг.

Найдено сервисов: 10
1С:Медицина — логотип

Классическая медицинская информационная система на платформе 1С с глубокой интеграцией в бухгалтерию и зарплату

от 72 000 ₽
On-premise, ОблакоРоссия50+ интеграций
Электронные медицинские картыРабота с ОМС, ДМС и платными услугамиИнтеграция с 1С:БухгалтерияИнтеграция с 1С:Зарплата и кадрыСкладской учёт медикаментов+5
Подробнее
Инфоклиника — логотип

Инфоклиника

Триал 14 дн.

Крупнейшая российская МИС для частных клиник и медцентров с серверной и облачной версиями

от 4 500 ₽/мес
Облако, On-premiseРоссия60+ интеграций
Электронные медицинские карты с шаблонамиМодули для узких специальностейИнтеграция с ЕГИСЗ и СМОРабота с ДМС и ОМССкладской учёт медикаментов+5
Подробнее
Клиентикс — логотип

Клиентикс

Триал 3 дн.

Облачная CRM и МИС для медицинских клиник, салонов красоты и фитнес-центров

от 1 900 ₽/мес
ОблакоРоссия30+ интеграций
Онлайн-запись клиентовЭлектронные медицинские картыSMS-уведомления и напоминанияРасписание сотрудниковСкладской учёт и МДЛП+5
Подробнее
МакДент — логотип

Облачная CRM-система для стоматологий и медицинских клиник с зубной формулой, электронными картами пациентов и WhatsApp-напоминаниями

По запросу
ОблакоКазахстан10+ интеграций
Электронная карта пациентаИнтерактивная зубная формулаРасписание врачейОнлайн-запись пациентовWhatsApp-напоминания+7
Подробнее
Медис Плюс — логотип

Медис Плюс

Триал 14 дн.

Российская медицинская информационная система для частных клиник с акцентом на простоту внедрения и использования

от 2 500 ₽/мес
ОблакоРоссия15+ интеграций
Электронные медицинские картыШаблоны осмотровРасписание врачей и кабинетовОнлайн-запись через виджетыSMS-уведомления пациентам+5
Подробнее
МедОдс — логотип

МедОдс

Триал 14 дн.

Российская облачная медицинская информационная система для малых и средних клиник с удобным интерфейсом

от 2 500 ₽/мес
ОблакоРоссия20+ интеграций
Электронные медицинские картыОнлайн-запись через виджет сайтаSMS-уведомления пациентамИнтеграция с ЕГИСЗФинансовый учёт и касса+5
Подробнее
МедОхват — логотип

МедОхват

Триал 14 дн.

Облачная медицинская информационная система для частных клиник с электронными медкартами, онлайн-записью и модулем профосмотров

от 2 900 ₽/мес
ОблакоРоссия25+ интеграций
Электронные медицинские карты с историей посещенийОнлайн-запись через сайт и виджетыМодуль профосмотров с готовыми шаблонамиИнтеграция с ЕГИСЗ, ФРМР, ФРМОРасписание врачей и кабинетов+5
Подробнее
Fillin — логотип

Fillin

Бесплатный

Мобильное приложение для управления малым бизнесом в сфере услуг: CRM, финансы (наличные/безнал), склад без штрихкодов, расписание с онлайн-записью, задачи и документы. iOS, Android, Windows, MacOS, Linux, веб, офлайн.

Бесплатно
Облако + мобильное приложение (Google Firebase)Россия5+ интеграций
CRM-учёт заказов и сделокИнтеграция с телефонией (Манго Офис) и сайтом (Tilda)Оповещения по e-mail, SMS, push и WhatsAppПросмотр заказов на Google MapsРаздельный учёт наличных и безнала+14
Подробнее
LoyMe — логотип

LoyMe

Триал 14 дн.

LoyMe (Лойми) — российская платформа для медицинских клиник, которая увеличивает выручку за счёт возврата пациентов и роста среднего чека. Автоматические рассылки и напоминания (SMS, WhatsApp, MAX, Telegram), программа лояльности, RFM-аналитика и интеграция с МИС. Для клиник любого профиля.

от 7 600 ₽/мес
ОблакоРоссия
Возврат пациентов и контроль визитовРассылки: email, SMS, WhatsApp, MAX, TelegramТриггеры: напоминания, подтверждение записи, отзывыПрограмма лояльности (уровни, бонусы, кэшбэк, скидки)RFM-анализ и сегментация пациентов+7
Подробнее
S2 (SalesAP) — логотип

S2 (SalesAP)

Триал 7 дн.

Российская корпоративная CRM (бывшая SalesAP): продажи, бизнес-процессы, отчёты и права доступа в одной системе. Разворачивается в облаке, коробкой или в закрытом контуре, есть миграция с Битрикс24, amoCRM и Salesforce.

от 950 ₽/мес
ОблакоКоробкаOn-premiseРоссия
Воронки продаж — от 2 до 30 в зависимости от тарифаБизнес-процессы — от 5 до 100Шаблоны документов, счета и платежи, учёт времениАналитические отчёты вплоть до безлимита и управляемые дашбордыПользовательские поля и гибкие наборы прав доступа+7
Подробнее

Сравнение сервисов CRM для медицинских клиник

Мин. цена
от 7 600 ₽/мес
Бесплатная версия
Триал 14 дн.
Развёртывание
Облако
Мин. цена
от 1 900 ₽/мес
Бесплатная версия
Триал 3 дн.
Развёртывание
Облако
Интеграции
30+
Мин. цена
от 4 500 ₽/мес
Бесплатная версия
Триал 14 дн.
Развёртывание
Облако, On-premise
Интеграции
60+
Мин. цена
от 2 500 ₽/мес
Бесплатная версия
Триал 14 дн.
Развёртывание
Облако
Интеграции
20+
Мин. цена
от 72 000 ₽
Бесплатная версия
Развёртывание
On-premise, Облако
Интеграции
50+

Часто задаваемые вопросы

Чем CRM для клиники отличается от МИС?
МИС (медицинская информационная система) заточена на медицину: электронная карта, лаборатория, направления, интеграция с ЕГИСЗ и ФОМС. CRM для клиники заточена на продажи: воронка «заявка → первичный приём → курс лечения», лояльность, возврат «спящих» пациентов, маркетинговые рассылки. В частной клинике нужны обе системы: МИС ведёт лечение, CRM приводит и удерживает пациентов. Некоторые решения (Клиентикс, Инфоклиника) совмещают оба контура.
Зачем частной клинике воронка продаж?
Пациент частной клиники почти всегда проходит путь «первичный приём → обследования → план лечения → курс процедур». CRM ведёт этого пациента по воронке: напоминает о следующем этапе, звонит за 3 дня до приёма, предлагает сопутствующие услуги (чек-ап после операции). Без воронки клиника теряет 30-50% пациентов после первичного приёма — они «уходят думать» и не возвращаются. CRM снижает этот отток до 15-20%.
Как CRM помогает загружать расписание врачей клиники?
CRM для клиники распределяет заявки между врачами по специализации, времени и приоритету (первичный/повторный). Сервис видит свободные окна в расписании, предлагает пациенту ближайшие слоты через онлайн-запись или колл-центр. Автоматические напоминания за сутки и за 2 часа снижают «ноу-шоу» с 20% до 5-8%. Продвинутые CRM (МакДент, Sycret, Dentalis) подтягивают данные из МИС и показывают врачу карту пациента прямо из расписания.
Какая CRM подходит многопрофильной клинике на 10+ врачей?
Для многопрофильной клиники на 10-30 врачей нужна CRM с мультибранчем (если 2+ филиалов), ролевой моделью доступа и интеграцией с МИС. Подходят Клиентикс (облачная связка CRM + МИС), Sycret (стоматология + многопрофильная), специализированные модули на базе МИС (Инфоклиника + CRM-надстройка). Бюджет для такой клиники — 15 000-40 000 руб./мес за базовую подписку CRM + отдельно МИС.
Какие интеграции критичны для CRM медклиники?
Минимум: телефония (SIP или облачная АТС) с записью звонков, WhatsApp Business для напоминаний (разрешён для транзакционных шаблонов в медицине), онлайн-касса для оплат, интеграция с сайтом для лидов, связка с МИС для двустороннего обмена карточками пациентов. Дополнительно: Яндекс.Карты и ПроДокторов для отзывов, онлайн-страхование и полисы ДМС, email-рассылки для чек-апов и профилактики.

CRM для частных медицинских клиник 2026

Чем CRM дополняет МИС в частной клинике

Медицинская информационная система (МИС) — инструмент врача: карта пациента, назначения, лаборатория. CRM — инструмент маркетинга и продаж: воронка платных услуг, сегментация базы, триггерные рассылки, лояльность. Частная клиника с оборотом от 5 млн ₽/мес без CRM теряет минимум 30% повторных визитов: пациент «уходит думать» после первичного приёма и не возвращается без напоминаний.

Онлайн-запись и колл-центр

CRM для клиники принимает заявки из всех каналов: сайт, Яндекс.Карты, ПроДокторов, SMS-голосовой бот, входящие звонки через интеграцию с виртуальной АТС. Оператор колл-центра видит расписание всех врачей в одном окне, свободные слоты, специализацию и цену приёма. Онлайн-запись через виджет на сайте снимает 40-60% рутины с колл-центра.

Программа лояльности в частной медицине

Лояльность в клинике работает иначе, чем в ритейле: не кешбэк, а накопительная скидка на следующий курс лечения, семейные карты со скидкой на диагностику родственникам, чек-ап раз в год со скидкой для постоянных пациентов. CRM автоматически сегментирует базу по LTV и отправляет персональные предложения: тем, кто приходил только на УЗИ — предлагает комплексную диагностику, тем, кто прошёл курс — напоминает о контрольном приёме.

Реактивация спящих пациентов

База «спящих» пациентов (не были в клинике 6-12 месяцев) — главный источник дополнительной выручки без привлечения новых. CRM запускает триггерные сценарии: через 6 месяцев — вежливое напоминание о контрольном приёме, через 12 месяцев — специальное предложение на чек-ап со скидкой 15-20%. Возврат даже 10% «спящих» пациентов даёт клинике +5-8% к годовой выручке без рекламного бюджета.

Каталог обновлён: июль 2026