CRM и МИС для клиник: 11 систем для медцентра

CRM для частных медицинских клиник и многопрофильных центров — онлайн-запись, электронная карта пациента, напоминания о приёмах, программы лояльности и воронка продаж платных услуг.

Найдено сервисов: 11

Инфоклиника

Российская медицинская информационная система для управления клиникой: электронная история болезни, расписание, касса, склад и передача документов в ЕГИСЗ. Для частных медцентров, стоматологий, стационаров и сетей клиник.

По запросу

Облако и серверРоссия50+ интеграций

Электронная история болезни и протоколы приёмаРасписание, регистратура и управление очередьюФинансовый учёт, касса, эквайринг и биллинг счетовСкладской учёт медикаментов и расходных материаловСтационар, операционное расписание и лист назначений+10

Подробнее

Клиентикс

Облачная МИС и CRM для частных медицинских клиник: электронные медкарты, онлайн-запись и брендированное мобильное приложение пациента в одной системе. Для стоматологий, косметологий и многопрофильных центров — от трёх врачей до сети филиалов.

от 3 750 ₽/мес

ОблакоРоссия50+ интеграций

МИС, CRM и ERP в одной системеЭлектронная медкарта и 100+ медицинских протоколовИнтеграция с ЕГИСЗ и валидатор ошибокКлинические рекомендации Минздрава в интерфейсеИИ-помощник врача и ИИ-дашборды+6

Подробнее

МакДент

Облачная CRM-система для стоматологий и медицинских клиник с зубной формулой, электронными картами пациентов и WhatsApp-напоминаниями

По запросу

ОблакоКазахстан10+ интеграций

Электронная карта пациентаИнтерактивная зубная формулаРасписание врачейОнлайн-запись пациентовWhatsApp-напоминания+7

Подробнее

МедИС Плюс

Петербургский интегратор медицинских информационных систем: поставляет, внедряет и сопровождает МИС «Инфоклиника» и «Инфодент», лабораторные и радиологические системы. Работает с государственными, ведомственными и частными клиниками во всех регионах России.

По запросу

Облако и серверРоссия

Поставка МИС «Инфоклиника» и «Инфодент» с подбором модулей под клиникуПредпроектное исследование бизнес-процессов клиникиВнедрение МИС и обучение персоналаЭлектронная история болезни, расписание и картотекаМодуль стационара и операционное расписание+10

Подробнее

МЕДМИС

Российская медицинская информационная система для частных клиник: регистратура, ЭМК, лаборатория, касса и передача данных в ЕГИСЗ в одном окне. Работает в облаке или на серверах клиники.

от 4 500 ₽/мес

Облако, On-premiseРоссия

Регистратура: поиск пациентов, запись и расписание специалистовАРМ врача с протоколами и шаблонами приёмаЭлектронная медицинская карта пациентаПередача данных в ЕГИСЗ через сервис N3.HealthМедосмотры и профосмотры для физических и юридических лиц+14

Подробнее

Медохват

Российская медицинская информационная система для профосмотров, медкомиссий и личных медкнижек: калькулятор смет для коммерческих предложений, готовые интеграции с лабораториями и передача документов в ЕГИСЗ. Для медцентров и сетей клиник.

По запросу

Облако и серверРоссия

Калькулятор профосмотров со сметой и коммерческим предложениемЭлектронная медкарта с предзаполненными нормальными значениямиВосемь типов печатных документов из системыПередача медкарт и случаев обслуживания в ЕГИСЗГотовые интеграции с восемью лабораториями и тремя ЛИС+10

Подробнее

Юниверс CRM

Линейка локальных программ учёта от московского разработчика ЮНИВЕРС-СОФТ: клиентская база, расписание, склад и расчёт зарплаты в одной системе. Для салонов красоты, медицинских и стоматологических клиник, фитнес-клубов.

от 35 000 ₽

Десктоп / СерверРоссия30+ интеграций

Клиентская база с историей посещений и ABC-анализомЭлектронный журнал записи и расписание специалистовОнлайн-запись через виджет на сайте (модуль UNIVERSE-Запись)Дисконтная и бонусная системы, сертификаты, абонементыРасчёт заработной платы по нескольким алгоритмам+10

Подробнее

Fillin

Бесплатный

Мобильное приложение для управления малым бизнесом в сфере услуг: CRM, финансы (наличные/безнал), склад без штрихкодов, расписание с онлайн-записью, задачи и документы. iOS, Android, Windows, MacOS, Linux, веб, офлайн.

Бесплатно

Облако + мобильное приложение (Google Firebase)Россия5+ интеграций

CRM-учёт заказов и сделокИнтеграция с телефонией (Манго Офис) и сайтом (Tilda)Оповещения по e-mail, SMS, push и WhatsAppПросмотр заказов на Google MapsРаздельный учёт наличных и безнала+14

Подробнее

LoyMe

Триал 14 дн.

LoyMe (Лойми) — российская платформа для медицинских клиник, которая увеличивает выручку за счёт возврата пациентов и роста среднего чека. Автоматические рассылки и напоминания (SMS, WhatsApp, MAX, Telegram), программа лояльности, RFM-аналитика и интеграция с МИС. Для клиник любого профиля.

от 7 600 ₽/мес

ОблакоРоссия

Возврат пациентов и контроль визитовРассылки: email, SMS, WhatsApp, MAX, TelegramТриггеры: напоминания, подтверждение записи, отзывыПрограмма лояльности (уровни, бонусы, кэшбэк, скидки)RFM-анализ и сегментация пациентов+7

Подробнее

Medods

Российская медицинская информационная система для частных медцентров и стоматологий: электронные медкарты, зубная формула, передача СЭМД в ЕГИСЗ и медосмотры по приказу 29н. Работает в облаке или ставится на компьютер в клинике.

от 6 900 ₽/мес

Облако и серверРоссия25+ интеграций

Электронные медкарты и шаблоны протоколовПередача СЭМД в ЕГИСЗМедосмотры по приказам 29н и 90нСтоматология: карта зубов и планы леченияОнлайн-запись и личный кабинет пациента+7

Подробнее

S2 (SalesAP)

Триал 7 дн.

Российская корпоративная CRM (бывшая SalesAP): продажи, бизнес-процессы, отчёты и права доступа в одной системе. Разворачивается в облаке, коробкой или в закрытом контуре, есть миграция с Битрикс24, amoCRM и Salesforce.

от 950 ₽/мес

ОблакоКоробкаOn-premiseРоссия

Воронки продаж — от 2 до 30 в зависимости от тарифаБизнес-процессы — от 5 до 100Шаблоны документов, счета и платежи, учёт времениАналитические отчёты вплоть до безлимита и управляемые дашбордыПользовательские поля и гибкие наборы прав доступа+7

Подробнее

Сравнение сервисов CRM для медицинских клиник

Сравнение сервисов CRM для медицинских клиник
Сервис	Мин. цена	Бесплатная версия	Развёртывание	Интеграции
Инфоклиника	По запросу	—	Облако и сервер	50+
Medods	от 6 900 ₽/мес	—	Облако и сервер	25+
МЕДМИС	от 4 500 ₽/мес	—	Облако, On-premise	—
LoyMe	от 7 600 ₽/мес	Триал 14 дн.	Облако	—
МедИС Плюс	По запросу	—	Облако и сервер	—

Инфоклиника

Мин. цена: По запросу
Бесплатная версия: —
Развёртывание: Облако и сервер
Интеграции: 50+

Medods

Мин. цена: от 6 900 ₽/мес
Бесплатная версия: —
Развёртывание: Облако и сервер
Интеграции: 25+

МЕДМИС

Мин. цена: от 4 500 ₽/мес
Бесплатная версия: —
Развёртывание: Облако, On-premise

LoyMe

Мин. цена: от 7 600 ₽/мес
Бесплатная версия: Триал 14 дн.
Развёртывание: Облако

МедИС Плюс

Мин. цена: По запросу
Бесплатная версия: —
Развёртывание: Облако и сервер

Часто задаваемые вопросы

Чем CRM для клиники отличается от МИС?

МИС (медицинская информационная система) заточена на медицину: электронная карта, лаборатория, направления, интеграция с ЕГИСЗ и ФОМС. CRM для клиники заточена на продажи: воронка «заявка → первичный приём → курс лечения», лояльность, возврат «спящих» пациентов, маркетинговые рассылки. В частной клинике нужны обе системы: МИС ведёт лечение, CRM приводит и удерживает пациентов. Некоторые решения (Клиентикс, Инфоклиника) совмещают оба контура.

Зачем частной клинике воронка продаж?

Пациент частной клиники почти всегда проходит путь «первичный приём → обследования → план лечения → курс процедур». CRM ведёт этого пациента по воронке: напоминает о следующем этапе, звонит за 3 дня до приёма, предлагает сопутствующие услуги (чек-ап после операции). Без воронки клиника теряет 30-50% пациентов после первичного приёма — они «уходят думать» и не возвращаются. CRM снижает этот отток до 15-20%.

Как CRM помогает загружать расписание врачей клиники?

CRM для клиники распределяет заявки между врачами по специализации, времени и приоритету (первичный/повторный). Сервис видит свободные окна в расписании, предлагает пациенту ближайшие слоты через онлайн-запись или колл-центр. Автоматические напоминания за сутки и за 2 часа снижают «ноу-шоу» с 20% до 5-8%. Продвинутые CRM (МакДент, Sycret, Dentalis) подтягивают данные из МИС и показывают врачу карту пациента прямо из расписания.

Какая CRM подходит многопрофильной клинике на 10+ врачей?

Для многопрофильной клиники на 10-30 врачей нужна CRM с мультибранчем (если 2+ филиалов), ролевой моделью доступа и интеграцией с МИС. Подходят Клиентикс (облачная связка CRM + МИС), Sycret (стоматология + многопрофильная), специализированные модули на базе МИС (Инфоклиника + CRM-надстройка). Бюджет для такой клиники — 15 000-40 000 руб./мес за базовую подписку CRM + отдельно МИС.

Какие интеграции критичны для CRM медклиники?

Минимум: телефония (SIP или облачная АТС) с записью звонков, WhatsApp Business для напоминаний (разрешён для транзакционных шаблонов в медицине), онлайн-касса для оплат, интеграция с сайтом для лидов, связка с МИС для двустороннего обмена карточками пациентов. Дополнительно: Яндекс.Карты и ПроДокторов для отзывов, онлайн-страхование и полисы ДМС, email-рассылки для чек-апов и профилактики.

CRM для частных медицинских клиник 2026

Чем CRM дополняет МИС в частной клинике

Медицинская информационная система (МИС) — инструмент врача: карта пациента, назначения, лаборатория. CRM — инструмент маркетинга и продаж: воронка платных услуг, сегментация базы, триггерные рассылки, лояльность. Частная клиника с оборотом от 5 млн ₽/мес без CRM теряет минимум 30% повторных визитов: пациент «уходит думать» после первичного приёма и не возвращается без напоминаний.

Онлайн-запись и колл-центр

CRM для клиники принимает заявки из всех каналов: сайт, Яндекс.Карты, ПроДокторов, SMS-голосовой бот, входящие звонки через интеграцию с виртуальной АТС. Оператор колл-центра видит расписание всех врачей в одном окне, свободные слоты, специализацию и цену приёма. Онлайн-запись через виджет на сайте снимает 40-60% рутины с колл-центра.

Программа лояльности в частной медицине

Лояльность в клинике работает иначе, чем в ритейле: не кешбэк, а накопительная скидка на следующий курс лечения, семейные карты со скидкой на диагностику родственникам, чек-ап раз в год со скидкой для постоянных пациентов. CRM автоматически сегментирует базу по LTV и отправляет персональные предложения: тем, кто приходил только на УЗИ — предлагает комплексную диагностику, тем, кто прошёл курс — напоминает о контрольном приёме.

Реактивация спящих пациентов

База «спящих» пациентов (не были в клинике 6-12 месяцев) — главный источник дополнительной выручки без привлечения новых. CRM запускает триггерные сценарии: через 6 месяцев — вежливое напоминание о контрольном приёме, через 12 месяцев — специальное предложение на чек-ап со скидкой 15-20%. Возврат даже 10% «спящих» пациентов даёт клинике +5-8% к годовой выручке без рекламного бюджета.

Каталог обновлён: август 2026