Перейти к содержимому

Коллтрекинг: 14 сервисов отслеживания звонков

Сервисы коллтрекинга (отслеживания звонков от рекламы): подмена номеров на сайте, связь звонков с источниками трафика и ключевыми словами, запись разговоров, интеграция с CRM. Статический и динамический коллтрекинг, коллбек.

Найдено сервисов: 14
Novofon — логотип

Novofon

Бесплатный

Облачная АТС и виртуальные номера в 100+ городах России: бесплатные входящие через интернет и звонки внутри компании. Для колл-центров, отделов продаж и малого бизнеса.

Бесплатно
ОблакоРоссия
Виртуальная АТС с IVR и переадресациейВиртуальные номера в 100+ городах РоссииНомера 8-800 для клиентовЗапись и хранение разговоровРаспознавание речи и речевая аналитика+7
Подробнее
Roistat — логотип

Roistat

Триал 14 дн.

Российская маркетинговая платформа со сквозной аналитикой, коллтрекингом и речевой аналитикой: показывает окупаемость рекламы от показа до прибыли по каналам, кампаниям и ключам. Для маркетологов, предпринимателей и руководителей отдела продаж.

от 6 500 ₽/мес
ОблакоРоссия200+ интеграций
Сквозная аналитикаМультиканальная аналитикаТоварная аналитикаКоллтрекингEmail-трекинг+15
Подробнее
Гудок — логотип

Простой статический коллтрекинг: подменный номер для рекламы, запись разговоров и детальная статистика звонков. Защищает личный номер от спама. Для предпринимателей, маркетологов и самозанятых.

от 870 ₽/мес
ОблакоРоссия
Статический коллтрекинг — подменный номер для рекламыПодменные номера: городские, мобильные, 8-800Номера в 112 городах РоссииБесплатная переадресация на ваш телефонЗапись телефонных разговоров+9
Подробнее
Коллтрекинг.ру — логотип

Российский сервис коллтрекинга и сквозной аналитики: отслеживает звонки, email, чаты, формы и callback с рекламы, показывает окупаемость каналов до ключевого слова и прибыль на каждый рубль затрат. Для маркетологов, отделов продаж и владельцев бизнеса.

от 3 300 ₽/мес
ОблакоРоссия27+ интеграций
Динамический и статический коллтрекингСквозная аналитика: расходы, прибыль и ROI по каналамEmail-, chat-, form- и callback-трекинг (all-трекинг)Аналитика до ключевого слова (63+ показателя)Запись звонков, транскрибация и теги+6
Подробнее
Alytics — логотип

Российская платформа сквозной аналитики и автоматизации контекстной рекламы: сводит расходы, продажи из CRM и звонки из собственного коллтрекинга в единый отчёт и управляет ставками по данным о продажах. Для маркетологов и агентств.

от 7 800 ₽/мес
ОблакоРоссия
Сквозная аналитика на данных Яндекс МетрикиСобственный статический и динамический коллтрекингСобственный email-трекингМультиканальная аналитика: 8 моделей атрибуции + свояПросмотр многоканальных цепочек касаний+7
Подробнее
Callibri — логотип

Российская платформа лид-менеджмента ООО «Колибри» в реестре российского ПО (№8656): 18 инструментов в одном кабинете — МультиТрекинг, CRM-чат, Сквозная аналитика, СмартСМС, Попапы, Квиз, Обратный звонок. Куплена билайн, оплата в рублях, 24/7 поддержка.

от 1 000 ₽/мес
ОблакоРоссия18+ интеграций
Платформа из 18 маркетинговых инструментов в одном кабинетеМультиТрекинг — коллтрекинг, email-трекинг, запись разговоров, речевая аналитикаСвои номера и номера 8-800 / 8-804CRM-чат с мессенджерами, соцсетями и классифайдамиГотовые сборки WhatsApp / MAX / Telegram + Битрикс24 / amoCRM+12
Подробнее
CallKeeper — логотип

CallKeeper

Триал 14 дн.

Российская платформа обратного звонка и коллтрекинга: виджет соединяет посетителя сайта с менеджером, а подменные номера показывают, какая реклама приносит звонки. Для автодилеров, застройщиков, интернет-магазинов и агентств.

от 16,6 ₽/мин
ОблакоРоссия
Виджет обратного звонка для сайтаДинамический и статический коллтрекингПодменные номера для рекламных каналовSmart-подход для экономии бюджета коллтрекингаЗапись разговоров и аналитика звонков+7
Подробнее
Calltouch — логотип

Российская платформа коллтрекинга и сквозной аналитики с точностью определения источника звонка от 96%. Для среднего и крупного бизнеса с активной телефонной воронкой.

от 6 900 ₽/мес
ОблакоРоссия100+ интеграций
Динамический коллтрекинг с детализацией до ключевого словаСтатический коллтрекинг для офлайн-каналовСквозная аналитика «от показа до сделки»Технология Freeze Time для отложенных звонковЗапись и прослушивание разговоров+9
Подробнее
CoMagic (UIS) — логотип

Российская омниканальная платформа для управления коммуникациями в маркетинге и продажах: ВАТС, коллтрекинг, сквозная аналитика и омничаты в одной системе. На рынке с 1999 года, более 20 000 компаний-клиентов.

от 1 500 ₽/мес
ОблакоРоссия (Москва, ООО «НОВОСИСТЕМ»)8+ интеграций
Виртуальная АТС (3 уровня — ВАТС, ВАТС PRO, ВАТС PRO+)Многоканальные номера: 495, 812, региональныеСтатический и динамический коллтрекинг (до поискового запроса)Имейлтрекинг, чаттрекинг, формтрекингСквозная аналитика «реклама → продажа»+11
Подробнее
JetStat — логотип

JetStat

Триал 7 дн.

Российская no-code BI-платформа для автоматизации маркетинговой отчётности и сквозной аналитики (с 2019 года). **80+ интеграций**: Яндекс Директ, Google Ads, VK Реклама, WB, Ozon, AmoCRM, Bitrix24, Roistat, AppsFlyer, базы данных. Встроенный ИИ-агент. **7 дней бесплатно** без привязки карты. 100+ компаний, 2000+ активных пользователей.

По запросу
Облако (SaaS)Россия80+ интеграций
No-code BI-платформа автоматизации маркетинговой отчётности (с 2019)80+ интеграций с рекламными кабинетами, маркетплейсами, CRM и коллтрекерамиИИ-агент-помощник для анализа рекламных кампаний и оптимизации бюджетаИИ-блок с произвольным запросом для анализа данных («Вычисления на основе ИИ»)Сквозная аналитика «реклама → продажи»+16
Подробнее
MANGO OFFICE — логотип

Облачная экосистема бизнес-коммуникаций от ООО «Манго Телеком»: виртуальная АТС, контакт-центр, коллтрекинг, речевая аналитика, голосовые роботы, корпоративный мессенджер. 25 лет на рынке, 50 000+ клиентов, uptime 99,97 %, реестр российского ПО, ISO 27001.

от 1 600 ₽/мес
Облако (SaaS)Россия (Москва, ООО «Манго Телеком»)300+ интеграций
Виртуальная АТС с гибкой маршрутизациейГородские номера, 8-800, виртуальные мобильные, FMC SIM-картыЗапись разговоров с безлимитным облачным хранениемIVR-меню, голосовая почта (с распознаванием в текст)Автосекретарь, автоинформатор о времени до ответа+18
Подробнее
UIS — логотип

Омниканальная платформа для управления коммуникациями в маркетинге и продажах с виртуальной АТС и коллтрекингом

от 1 200 ₽/мес
ОблакоРоссия40+ интеграций
Виртуальная АТСКоллтрекинг (статический и динамический)Сквозная аналитикаРечевая аналитикаВиджет обратного звонка+5
Подробнее
UIS Calltracking — логотип

Коллтрекинг и аналитика рекламы в составе экосистемы UIS / Comagic от ООО «НОВОСИСТЕМ» (на рынке с 1999 года). Тарифы: Коллтрекинг от 4 000 ₽/мес, Сквозная аналитика от 10 000 ₽/мес, Мультиканальная аналитика от 20 200 ₽/мес. Имейлтрекинг, чаттрекинг, формтрекинг — в комплекте.

от 4 000 ₽/мес
Облако (SaaS)Россия (Москва, ООО «НОВОСИСТЕМ»)8+ интеграций
Статический коллтрекинг (фиксированные номера для оффлайн- и онлайн-рекламы)Динамический коллтрекинг (подмена номера для каждого посетителя)Атрибуция вплоть до поискового запросаФормтрекинг — отслеживание форм заявокЧаттрекинг — отслеживание чатов на сайте и в мессенджерах+11
Подробнее
UTMstat — логотип

UTMstat

БесплатныйТриал 30 дн.

Российский сервис сквозной аналитики маркетинга и продаж с коллтрекингом: объединяет рекламу, звонки и CRM в единой отчётности с ROI до ключевого слова. Для маркетологов и руководителей малого и среднего бизнеса.

Бесплатно
ОблакоРоссия170+ интеграций
Сквозная аналитика маркетинга и продажКоллтрекинг (динамический и статический)Email-трекингРасшифровка звонков в текстМультиканальная аналитика+7
Подробнее

Сравнение сервисов Коллтрекинг

Мин. цена
от 1 600 ₽/мес
Бесплатная версия
Развёртывание
Облако (SaaS)
Интеграции
300+
Мин. цена
от 1 000 ₽/мес
Бесплатная версия
Развёртывание
Облако
Интеграции
18+
Мин. цена
от 1 500 ₽/мес
Бесплатная версия
Развёртывание
Облако
Интеграции
8+
Мин. цена
от 6 500 ₽/мес
Бесплатная версия
Триал 14 дн.
Развёртывание
Облако
Интеграции
200+
Мин. цена
от 6 900 ₽/мес
Бесплатная версия
Развёртывание
Облако
Интеграции
100+

Часто задаваемые вопросы

Как работает коллтрекинг?
Система выделяет виртуальные номера (пул из 10-1000 номеров). На сайте JS-скрипт определяет источник посетителя (по UTM, referrer) и показывает конкретный номер именно для этого источника. Когда посетитель звонит, система записывает: номер, с которого звонили; виртуальный номер, на который звонили; источник трафика; ключевое слово (если из контекста); UTM-метки. Так вы понимаете, какая реклама привела к звонку и, если интегрирован с CRM, к продаже.
Как выбрать коллтрекинг?
Для чистой аналитики звонков подойдут специализированные коллтрекинги с глубокой сквозной аналитикой. Для малого бизнеса, собирающего заявки из разных каналов (чат, почта, формы, звонки), удобнее агрегатор заявок со встроенным коллтрекингом. Сравните в карточках число интеграций, точность определения источника и стоимость номеров.
Сколько номеров нужно?
Зависит от ежедневной посещаемости и точности измерений. Правило: количество номеров = пиковое число одновременных посетителей с разных источников + запас 30%. Для сайта с 1000 посетителей/день обычно достаточно 10-20 номеров. Для крупных сайтов с 10 000+ посетителей — 50-200 номеров. Провайдеры включают определённое количество номеров в тариф и взимают плату за дополнительные.
Поддерживает ли коллтрекинг интеграцию с CRM?
Крупные коллтрекинги имеют готовые интеграции с популярными CRM. При звонке автоматически создаётся карточка контакта с записью разговора и данными источника, и менеджер сразу видит, из какой рекламы пришёл клиент. Для сквозной аналитики ROI интеграция обязательна — иначе не будет связи между звонком и итоговой продажей.

Коллтрекинг 2026

Типы сервисов коллтрекинга

На рынке есть специализированные коллтрекинги с сильной сквозной аналитикой и AI-анализом звонков, агрегаторы заявок со всех каналов (чат, звонки, формы, почта, мессенджеры) со встроенным коллтрекингом, а также коллтрекинг в составе платформ IP-телефонии. Крупным клиентам подойдут корпоративные решения с максимальным функционалом, малому бизнесу — провайдеры среднего сегмента.

Виды коллтрекинга

Статический — каждому рекламному источнику выделяется один номер. Проще, дешевле, но менее точно. Динамический — номер выделяется каждому посетителю индивидуально из пула, позволяет определять источник до уровня ключевого слова или объявления. Требует больше номеров, дороже, но точнее. Коллбек (callback) — форма «перезвоните мне», менее точная, но дешёвая для малого трафика. Выбор зависит от объёма трафика и бюджета.

Сквозная аналитика в связке с коллтрекингом

Полная сквозная аналитика с коллтрекингом работает так: посетитель приходит из контекстной рекламы по ключевому слову → звонит по подменённому номеру → система связывает звонок с рекламным источником → звонок попадает в CRM → менеджер работает со сделкой → если сделка закрывается, система считает ROI именно этого ключевого слова и объявления. Позволяет точечно оптимизировать рекламу: отключать неэффективные ключи, повышать ставки на прибыльные.

Внедрение коллтрекинга

Шаг 1: выбрать провайдера под свой размер бизнеса (агрегатор заявок для малого, специализированный коллтрекинг для среднего, корпоративное решение для крупного). Шаг 2: подключить пул номеров (обычно 10-20 для начала). Шаг 3: установить JS-скрипт на сайт. Шаг 4: настроить интеграции (с системами веб-аналитики и CRM). Шаг 5: настроить UTM-разметку рекламных кампаний. Шаг 6: собирать данные 2-4 недели для минимальной статистики. Шаг 7: анализировать и перераспределять рекламный бюджет с неэффективных каналов на прибыльные.

Каталог обновлён: июль 2026