В каталоге собрано 24 сервиса по направлению «Голосовые роботы». Каталог голосовых роботов и сервисов автообзвона: Zvonobot, Zvonok.com, Tomoru, Робозвон, Naumen, МТТ, Скорозвон, Obzvonilka, Twin24, Alto AI, Robivox, Voice Robotics, Qubot, Botto AI, Oki-Toki. Голосовые роботы для бизнеса: холодный обзвон, входящие звонки, разработка сценариев, интеграция с CRM. Для каждого сервиса представлены тарифы, функции, отзывы и сравнение с аналогами.
Сервис автоматизации звонков с ИИ: автообзвон и голосовые рассылки, разговорный голосовой робот на нейросетях, обработка входящих и виртуальная АТС. Посекундная тарификация, интеграция с CRM и Битрикс24.
Облачный сервис автообзвона для колл-центров и отделов продаж: предиктивный и прогрессивный диалер, голосовой робот, распознавание речи и работа с любой IP-телефонией. Оплата только за дни звонков.
Платформа голосовых роботов «Виртуальный оператор» на базе ИИ для входящих и исходящих звонков: приём до 20 000 вызовов в час, Smart IVR, отраслевые сценарии (аэропорты, медицина, МФЦ, 122) и интеграции с CRM. Облако или установка на оборудование заказчика.
Российский сервис автообзвона и голосовых роботов: массовые исходящие, входящие, подтверждение номера и ИИ-звонки с распознаванием ответов через собственную систему «Rech». Для бизнеса, интернет-магазинов, клиник и колл-центров.
Федеральный оператор связи для бизнеса из группы МТС: виртуальная АТС, номера 8-800, IP-телефония, голосовой робот VoiceBox с ИИ и SMS. Работает с 1994 года, входит в ТОП-10 телеком-компаний России.
Российский сервис массового автообзвона: предиктивный диалер ускоряет прозвон базы в 3 раза, голосовой робот и речевая аналитика обрабатывают звонки, входящие и исходящие — в одном окне. Для отделов продаж и колл-центров.
No-code конструктор чат-ботов, умных обзвонов, Умного IVR и навыков для голосовых ассистентов Алиса / Маруся / Салют. 70 000+ пользователей и 110 000+ ботов. Юрлицо в РФ (ООО «Маинд Крафт», Just AI), тарифы от 0 ₽ Free.
Голосовой AI-робот для обзвона клиентов под ключ: холодные звонки, приём входящих, подтверждение записи и опросы. До 500 одновременных линий и 100 000 звонков в день. Разработка командой Alto Calls.
No-code платформа для создания AI-агентов и автоматизаций без программирования. Маркетплейс готовых решений, ИИ-ассистент сборки, отдельный Crypto AI Assistant на Web3-данных, White Label и автоматизация под ключ.
Российская платформа автоматизации маркетинга: голосовые рассылки с распознаванием речи (до 1 млн номеров в день), СМС, email и мессенджер-рассылки, CDP с единым профилем клиента, определение контактов и скоринг по ИИ. Оплата за звонки и сообщения, без абонентской платы.
Российский сервис автообзвона роботом и голосовых рассылок: проигрывает ваш аудиоролик тысячам абонентов и распознаёт речевые ответы для опросов и продаж. Для магазинов, банков, доставки, страховых и HR.
Российская AI-платформа управления знаниями и текстовыми коммуникациями для контакт-центров. Омниканальный приём, чат-боты с ИИ (включая GPT LLM RAG), база знаний и аналитика. 350+ клиентов: Магнит, Почта России, Россельхозбанк, mos.ru.
Сервис голосовых рассылок и автообзвона: робот зачитывает сообщение по базе, собирает ответы через IVR и распознавание речи, работает по API. Посекундная тарификация, до 4 000 звонков в час. Для маркетинга, уведомлений и опросов.
Российский enterprise-вендор GenAI-решений с 2011 года: Just AI Agent Platform для AI-агентов (чат, голос, процессы), Jay Knowledge Hub (RAG), Jay Guard (маскирование ПДн), Caila (ML-платформа LLM). 250+ специалистов, 150+ корпоративных клиентов из финтеха, ритейла, телекома.
Российская программная АТС для колл-центра и отдела продаж: on-premise на сервере компании или облачный SaaS, запись звонков, речевая аналитика, KPI операторов и интеграции с CRM. В реестре отечественного ПО.
Российская enterprise-платформа контакт-центра от вендора Naumen: омниканальность, до 10 000 одновременных вызовов, AI-роботы и WFM. Замена Avaya, Cisco, Genesys для импортозамещения.
Облачное ПО для колл-центра: омниканальная обработка звонков, веб-чатов, email, соцсетей и мессенджеров, IP-АТС с подключением любых SIP-провайдеров, автообзвон и голосовой робот с распознаванием речи, речевая аналитика, KPI и расчёт зарплаты операторов. Оплата только за использованное.
Российская no-code платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов на базе ИИ. Автоматизирует входящие и исходящие звонки, общение в мессенджерах и соцсетях и умный IVR. Для компаний любого масштаба — от стартапов до госкорпораций.
Разговорные роботы с искусственным интеллектом, которые сами звонят и общаются с клиентами голосом и в чате: обзванивают холодную базу, обрабатывают входящие, проводят найм и возвращают спящих клиентов. Для отделов продаж, маркетинга и HR.
Омниканальная платформа голосовых и чат-агентов с ИИ: распознают речь, намерения и эмоции, ведут диалог в телефонии, мессенджерах и на сайте с переключением между каналами. Для автообзвона, контакт-центров и клиентской поддержки.
Unibell — российская облачная платформа для авторизации пользователей звонком, СМС и через Telegram, а также голосовых роботов и СМС-рассылок. Для сайтов, интернет-магазинов, приложений и касс.
Отраслевой голосовой робот-диспетчер для ЖКХ: круглосуточно принимает звонки жителей, понимает более 400 типовых вопросов и сленг отрасли, регистрирует аварийные заявки и снимает рутину с диспетчеров. Для УК, РСО, водоканалов, теплосетей и фондов капремонта.
Voice.ai — глобальная AI-платформа от Voice AI Inc. (США): Voice AI Agent™, Text to Speech, клонирование голоса по 10 сек, real-time voice changer и пакет Audio Tools (vocal remover, stem splitter, audio enhancer и др.).
Модуль AI Speech в Yandex AI Studio: распознавание и синтез речи, Realtime API голосовых агентов с откликом < 1 секунды, LLM-обработка результатов, Brand Voice (Lite + Premium) и SpeechKit Hybrid для on-premises. ООО «Яндекс.Облако», в реестре российского ПО.
| Сервис | Мин. цена | Бесплатная версия | Развёртывание | Интеграции |
|---|---|---|---|---|
| Звонобот | от 2 ₽/мин | — | Облако | — |
| Скорозвон | от 3 750 ₽/польз./мес | — | Облако | — |
| Aimylogic | от 1 089 ₽/мес | Есть | Облачная платформа (SaaS) | 21+ |
| Naumen Contact Center | По запросу | — | Облако / On-premise | — |
| Yandex SpeechKit | По запросу | — | Облако + Свой сервер | 11+ |
Стоимость зависит от формата: готовые шаблоны — от 3 ₽/минуту (Zvonobot, Robivox). Кастомные роботы с нейросетями — от 5-10 ₽/минуту (Tomoru, Alto AI, Twin24). Абонентская плата за платформу — от 0 до 15 000 ₽/мес. Запуск простого сценария — 1-2 дня. Разработка сложного ИИ-робота с интеграциями — от 50 000 ₽ и несколько недель.
Для холодного обзвона и лидогенерации — Zvonobot, Zvonok.com, Tomoru. Для входящих звонков и замены оператора — Naumen, Alto AI, Twin24. Для бюджетного автообзвона по скрипту — Робозвон, Обзвонилка, Infobot. Для колл-центра с омниканальностью — Oki-Toki, МТТ. Для разработки кастомного ИИ-робота — Tomoru, Alto AI, Voice Robotics.
Автообзвон — это массовый набор номеров и воспроизведение записанного сообщения (автоинформатор). Голосовой робот — это диалог: робот задаёт вопросы, распознаёт речь, обрабатывает возражения и принимает решения по сценарию. Современные сервисы совмещают оба режима: простые уведомления делает автоинформатор, продающие звонки — ИИ-робот.
Да, при соблюдении 152-ФЗ и закона о рекламе. Рекламные звонки требуют предварительного согласия абонента. Информационные (подтверждение заказа, напоминание о записи) — не требуют. Обязательно: запрет обзвона ночью, возможность отказаться от звонков, уведомление о записи разговора. ФАС штрафует за спам-обзвон без согласия — до 500 000 ₽ за нарушение.
Голосовой робот — это ИИ-программа, которая ведёт телефонный диалог с клиентом вместо живого оператора. Робот синтезирует речь, распознаёт ответы собеседника, обрабатывает возражения и принимает решения по заранее заданному сценарию. Современные нейросетевые роботы (Tomoru, Alto AI, Twin24) звучат почти как живой человек — по исследованиям, 70% абонентов не отличают ИИ-робота от оператора в первые 30 секунд разговора. Один робот обрабатывает до 10 000 звонков в час, заменяя отдел из 50 менеджеров.
Zvonobot, Zvonok.com, Робозвон, Обзвонилка — лидеры сегмента автообзвона по холодной базе. Используются для лидогенерации, подтверждения заказов, напоминаний о записи, NPS-опросов, информирования о акциях. Загружаете базу в CSV → записываете сценарий или подключаете ИИ → запускаете кампанию. Стоимость — от 1,5 до 5 ₽ за успешный дозвон. Скорозвон и Tomoru поддерживают продвинутые сценарии с квалификацией лида и передачей горячего звонка живому менеджеру.
Naumen, Oki-Toki, Alto AI, Voice Robotics — платформы для автоматизации входящих обращений. Робот принимает звонок, задаёт наводящие вопросы, определяет тему обращения и либо решает задачу автономно (статус заказа, график работы, запись на приём), либо переводит на профильного специалиста. Снижает нагрузку на операторов на 40-70% и сокращает время ожидания клиента с 3 минут до 5 секунд. Twin24, Qubot, Botto AI — ИИ-ассистенты для автоматизации рутинных запросов.
Tomoru, Alto AI, Twin24, Naumen, Voice Robotics предлагают разработку кастомных голосовых роботов под конкретные задачи: квалификация лидов, телемаркетинг, служба поддержки, коллекторство, HR-интервью. Команда пишет сценарий, настраивает распознавание речи под специфику отрасли, интегрирует с CRM и бизнес-системами клиента. Срок запуска — от 1 до 4 недель. Стоимость разработки — от 50 000 до 500 000 ₽ в зависимости от сложности сценариев и объёма интеграций.
Начните с определения задачи: массовый обзвон, приём входящих, квалификация лидов или полная автоматизация колл-центра. Для простых уведомлений и подтверждений подойдут бюджетные сервисы (Робозвон, Zvonobot) от 1,5 ₽/звонок. Для продающих диалогов нужен ИИ-робот (Tomoru, Alto AI, Twin24) от 5 ₽/минуту. Проверьте качество распознавания русской речи (не ниже 90% точности), наличие готовых интеграций с вашей CRM, поддержку прерываний (возможность собеседника перебить робота), соблюдение 152-ФЗ.
Каталог обновлён: июнь 2026