IP-телефония для бизнеса в 2026 году — рейтинг виртуальных АТС, SIP-провайдеров и сервисов коллтрекинга. В каталоге 60+ решений: облачные АТС для офиса и малого бизнеса, программные IP-АТС, колл-центры, автообзвон, callback-виджеты. Для каждого сервиса указаны тарифы, стоимость минуты звонка и интеграции с CRM. Выбирайте по задаче: организация телефонии в офисе, подключение коллтрекинга для рекламы или развёртывание контакт-центра.
Виртуальная АТС без абонентской платы с номерами в 85 регионах России, встроенной CRM, коллтрекингом и автообзвоном
Программная IP-АТС с бесплатным тарифом, видеоконференциями и омниканальным чатом для бизнеса любого масштаба
А-ИТК — российский провайдер IP-телефонии и виртуальных АТС для бизнеса. SIP-транки, многоканальные номера, номера 8-800 и запись разговоров.
Программная IP-АТС enterprise-уровня с голосовыми роботами, речевой аналитикой и автоматизацией контакт-центра
Оператор мобильной связи и виртуальная АТС от АО «КантриКом» с базой из 500 000+ городских номеров Москвы, номерами 8-800 и SIP-телефонией для бизнеса
№1 среди виртуальных АТС: 280 000 пользователей, 40 000 компаний, 7 лет на рынке. До 100 одновременных звонков, колл-центр, коллтрекинг, речевая аналитика
Облачная виртуальная АТС с 80+ бизнес-функциями, голосовым роботом AiCall и интеграцией с CRM
Облачная АТС от Дом.ру Бизнес (Эр-Телеком Холдинг) — телефония и интернет для бизнеса в едином пакете с покрытием в 56 городах России
На рынке десятки сервисов IP-телефонии — от бесплатных облачных АТС до enterprise-решений с речевой аналитикой. Ключевой выбор: облачная АТС (всё готово, настройка за час) или программная IP-АТС (Asterisk, 3CX — полный контроль, нужен администратор).
Для малого бизнеса достаточно облачной АТС с записью и CRM-интеграцией. Для колл-центра на 50+ операторов — корпоративное решение с маршрутизацией и аналитикой.
Сервис голосовых рассылок и автообзвона с робот-обзвонщиком, IVR-сценариями и интеграцией с CRM.
Виртуальная АТС от оператора МегаФон с мобильной интеграцией и FMC-конвергенцией
Облачное приложение для сбора, записи и аналитики звонков с Android-смартфонов сотрудников с интеграцией в 30+ CRM-систем
Виртуальная АТС от МТС Бизнес с FMC-конвергенцией, call-центром и более чем 40 инструментами для продаж
Коммуникационная CPaaS-платформа от МТС для разработчиков и бизнеса с голосовыми API, SMS и виртуальной АТС
Федеральный оператор IP-телефонии для бизнеса с виртуальной АТС, номерами 8-800, SIP-транкингом и коллтрекингом. Работает с 1994 года, обслуживает более 30 000 компаний.
Облачный сервис для автоматизации холодных звонков с предиктивным набором, распознаванием речи и интеграцией с CRM. Работает с 2013 года.
Облачная телефония и виртуальная АТС для бизнеса с номерами в 74 городах России, SIP-транком и интеграциями с CRM
Облачный сервис интеграции телефонии и CRM с поддержкой 60+ АТС и 80+ баз клиентов, всплывающими карточками и записью разговоров
Бюджетный сервис автообзвона и голосовых рассылок для малого и среднего бизнеса с автоинформатором и IVR.
Выбор зависит от масштаба и задачи: облачная АТС для офиса, коллтрекинг для маркетинга или серверная АТС для полного контроля.
| Сервис | Для какой задачи | Сильная сторона | Слабое место |
|---|---|---|---|
| Mango Office | Облачная АТС + коллтрекинг | Единая платформа: АТС, аналитика звонков, CRM | Цена выше конкурентов |
| Telphin | IP-телефония для малого бизнеса | Гибкие тарифы, хорошая интеграция с CRM | Меньше аналитики, чем у Mango |
| UIS | Коллтрекинг и сквозная аналитика | Динамический коллтрекинг, связка с рекламой | Дорого для базовой телефонии |
| Новофон | Бюджетный SIP-провайдер | Бесплатный тариф, низкая стоимость минуты | Базовый функционал АТС |
| Asterisk | Серверная IP-АТС с полным контролем | Бесплатно, открытый код, максимум гибкости | Нужен Linux-администратор для настройки |
Виртуальная АТС от крупнейшего российского телекоммуникационного оператора с приёмом до 100 одновременных звонков и государственным уровнем безопасности
Виртуальная АТС от крупнейшего телеком-оператора России. Облачная телефония для бизнеса с FMC, многоканальными номерами и интеграцией с CRM-системами
СансиМ — оператор связи, предоставляющий услуги IP-телефонии, виртуальной АТС и SIP-телефонии с крупнейшим онлайн-каталогом городских номеров России
Скорозвон — сервис автоматизации исходящих звонков с предиктивным дайлером, автодозвоном и встроенной CRM для отделов продаж и колл-центров.
Аутсорсинговый облачный колл-центр для обработки входящих и исходящих звонков с живыми операторами, работающими 24/7 по индивидуальным скриптам
Виртуальная АТС от Яндекса для малого и среднего бизнеса: бесплатный городской номер, IVR, запись звонков, интеграция с Яндекс Метрикой, коллтрекинг, мобильные приложения для iOS и Android. Сервис прекратил работу в 2023 году.
Beeline ОАТС — облачная виртуальная АТС от Билайн для бизнеса с многоканальными номерами, IVR-меню, записью звонков и интеграцией с CRM-системами.
Облачная виртуальная АТС и IP-телефония для бизнеса с колл-трекингом, записью звонков и интеграцией с 60+ CRM-системами
Сервис автообзвона и голосовых рассылок для бизнеса с интеллектуальным голосовым роботом, конструктором сценариев и интеграцией с CRM-системами
Омниканальный коммуникационный сервис с видеозвонками, чат-ботами и аналитикой для увеличения конверсии и среднего чека в онлайн-продажах
Платформа голосовых роботов для автоматического обзвона клиентов с распознаванием речи, синтезом голоса и интеграцией с CRM
Платформа коммуникаций и облачный колл-центр с арендой операторов «под ключ» — подключение за 5 минут, посекундная тарификация, более 100 операторов на линии
Облачная виртуальная АТС и экосистема бизнес-коммуникаций от лидера российского рынка
Телеком-оператор с виртуальной АТС, SIP-транкингом, виртуальными номерами в 65+ регионах и ИИ-функциями
MikoPBX — бесплатная IP-АТС на базе Asterisk с установкой на собственный сервер или в облако за 30 минут. Без ограничений на количество пользователей и записи разговоров, с маркетплейсом модулей и интеграцией с 1С, Bitrix24 и AmoCRM.
Enterprise-платформа для организации корпоративных и аутсорсинговых контакт-центров от российского лидера рынка
IP-телефония и виртуальная АТС с номерами в 100+ городах России и бесплатными внутренними звонками
Облачный контакт-центр с IVR-системой, голосовыми роботами и автообзвоном для бизнеса любого масштаба
Облачная АТС OnlinePBX для малого и среднего бизнеса с интеграцией 30+ CRM-систем, записью звонков, голосовым меню и аналитикой продаж от 690 ₽ в месяц.
Голосовой робот для холодного обзвона и квалификации лидов в B2B и B2C сегменте.
SIP-телефония и виртуальная АТС от провайдера SIPNET — недорогие звонки по России и миру с 2003 года
Облачная телефония для отделов продаж с глубокой интеграцией CRM, аналитикой звонков и автодозвоном
Корпоративная связь и виртуальная АТС от Tele2 — четвёртого по величине мобильного оператора России с 47 млн абонентов. Лучшее покрытие 4G и низкие тарифы
IP-телефония и мессенджеры для бизнеса: 22 года на рынке, 95 тыс пользователей ВАТС, 1 млн минут звонков в день, номера 75 городов РФ и 65 стран, 50+ CRM-интеграций, SLA 99,9%
ИИ-ассистент для автоматизации обработки входящих звонков и круглосуточной поддержки клиентов.
Платформа IP-телефонии с виртуальными номерами, облачной АТС и SIP-подключением для бизнеса и частных пользователей
Международная платформа IP-телефонии с бесплатной облачной АТС, виртуальными номерами в 100 странах и собственной CRM Teamsale
SIP-провайдер и оператор IP-телефонии с виртуальными номерами в 80+ городах России, SIP-транками и выгодными тарифами на междугородние звонки
Российская платформа голосовых коммуникаций ZeonPBX с искусственным интеллектом — программная и облачная IP-АТС для бизнеса, колл-центров и контакт-центров с голосовым роботом, речевой аналитикой и интеграцией с CRM.
Главная ошибка — выбирать провайдера только по стоимости минуты. Дешёвый SIP-канал с потерями пакетов обходится дороже из-за сорванных переговоров. Качество связи в часы пиковой нагрузки — критический параметр.
Начните с облачной АТС и бесплатного тестового периода. Подключите CRM-интеграцию и коллтрекинг. Оцените качество через 2 недели реальной работы.
| Название | Мин. цена | Пробный период | Развёртывание | Интеграции | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| Tomoru | от 4 900 ₽/мес | 7 дней | Облако | 25+ | Нет оценок |
| Asterisk | Бесплатно | Бесплатный тариф | Сервер | — | Нет оценок |
| Binotel | от 420 ₽/мес | 14 дней | Облако | 60+ | Нет оценок |
| MikoPBX | Бесплатно | Бесплатный тариф | Сервер | — | Нет оценок |
| Naumen Contact Center | По запросу | — | Облако / On-premise | 50+ | Нет оценок |
IP-телефония (VoIP) — технология передачи голоса через интернет по протоколу SIP. В отличие от аналоговой телефонии, виртуальная АТС не требует физического оборудования: облачная станция настраивается в веб-интерфейсе, масштабируется за минуты и стоит в 2-5 раз дешевле.
Стоимость IP-телефонии складывается из абонентской платы и тарифа на звонки. Облачная АТС: от 0 руб. (бесплатные тарифы) до 15 000 руб./мес за корпоративные решения. Исходящие звонки: от 0,4 руб./мин по России. Для офиса на 5-10 сотрудников — от 1 500 руб./мес.
Mango Office — лидер для среднего бизнеса (облачная АТС + коллтрекинг + CRM). Telphin — популярный у малого бизнеса. UIS — коллтрекинг + телефония. Новофон — бюджетный SIP-провайдер. Asterisk — бесплатная серверная IP-АТС. Для крупных — МТТ, Ростелеком ВАТС, Мегафон ВАТС.
Два пути: облачная АТС (подключение за 1 час, нужен только интернет) или серверная IP-АТС (Asterisk, 3CX — полный контроль, нужен администратор). Для малого бизнеса: зарегистрируйтесь у провайдера, подключите номер, настройте IVR и переадресацию в веб-интерфейсе.
Коллтрекинг связывает входящие звонки с рекламными каналами. Динамический коллтрекинг подменяет номер на сайте для каждого посетителя, определяя источник обращения. Показывает, какая реклама приносит звонки, а какая тратит бюджет. Callibri, Calltouch, UIS — лидеры рынка.
Облачные АТС имеют готовые интеграции с Битрикс24, amoCRM, Мегаплан. При входящем звонке всплывает карточка клиента, разговоры записываются и прикрепляются к сделке. Click-to-call позволяет звонить из CRM одним кликом. Подключение через API-ключ за 10-15 минут.
Для команды до 10 человек: Новофон (бесплатный тариф), Telphin (от 590 руб./мес), Zadarma (бесплатная облачная АТС). Для 10-50 сотрудников: Mango Office, UIS, Sipuni. Критерии: номер 8-800, интеграция с CRM, запись разговоров, мобильное приложение.
Программная АТС (Asterisk, 3CX, MikoPBX) устанавливается на ваш сервер — полный контроль, нет абонентской платы, гибкая настройка. Облачная АТС работает на серверах провайдера — не нужен администратор, быстрый старт. Для ИТ-компаний — программная, для остальных — облачная.
Каталог обновлён: апрель 2026
